Marketplace: panoramica delle funzioni

Funzionalità

Nexxchange Marketplace

Software gestione Club

„GolfSuite“ (Internet-native): piattaforma esclusiva basata sul web, soluzione Software integrata (servizio B2B basato sul cloud "Software come servizio"), sviluppo completo di tutti i moduli di management del Golf Club (gestione soci, prenotazione Tee Time online, tornei, gestione di cassa POS)

Marketplace

Tasse

Esposizione in un'unica piattaforma Marketplace (paragonabile ad Amazon), dove la contabilità viene effettuata direttamente dal Club. 

Piattaforma di prenotazione completamente integrata e centralizzata, che permette:

1.   la prenotazione online di:

1.1.  Greenfees,

1.2.  articoli a noleggio (inclusa la gestione delle scorte),

1.3.  iscrizione ai tornei,

1.4.  inclusiva di sistema di fatturazione,

2.   una rete di interazioni tra: golfisti, Golf Club, hotel locali/stranieri, agenzie viaggi nazionali/straniere, collegati ad un unico sistema centralizzato e direttamente accessibile.  

La vendita di Greenfees avviene direttamente dall'operatore del Golf Club, non attraverso Nexxchange: se l'operatore è un Club senza scopo di lucro oppure un circolo, può anche in caso di vendita online, vendere i Greenfees con il regime agevolato di tassazione, purché il giocatore sia socio di un Golf Club. 

Spesa

Nessuna

Gruppo target

1.   Cliente (ospite)

2.   Soci circolo

3.   Cliente aziendale/Agente

4.   Hotel (proprietario, partner, ospite) (nel Paese o all'estero)

5.   Agenzie Viaggi/Tour Operator (nel Paese o all'estero)

Widgets

Widget della pagina iniziale (nuovi, gratuiti, adatti a dispositivo mobile) integrati direttamente alla pagina web in questione per rendere più dinamica la connessione tra:

1.   Golf Club

2.   Enti turistici 

3.   Enti regionali 

Prenotazioni online per giocatori di Greenfees (turisti) e hotel partner, possono essere effettuate direttamente online sulla rispettiva homepage e disponibili in tempo reale ( poiché tutte le prenotazioni sul Marketplace rispecchiano le disponibilità della GolfSuite). 

Cooperazione regionale tra circoli

Permette di accrescere l'offerta del prodotto attraverso una più accessibile cooperazione con gestori di alberghi. 

Permette azioni di marketing a livello regionale. 

Condizioni di prenotazione per Hotel e Agenzie Viaggi

• Cooperazione con GolfClub
  L'hotel richiede la disponibilità e la specificazione delle modalità d'accordo. Il Golf Club indica: 
  • l'intervallo di fatturazione 
  • i limiti di fatturazione
  • i Teetimes disponibili: il GolfClub, può definire tempi differenti nei quali gli hotel possono prenotare.

• Prezzo dei Greenfee: Escludendo le offerte Voucher è possibile definire dei prezzi differenti per gli hotel.
• Prenotazioni dirette in tempo reale: processo di prenotazione ottimizzato che permette l'invio e l'accettazione di richieste di prenotazione h24, così come cambiamenti delle prenotazioni, processi di conteggio e panoramica delle transazioni.
• Clearing

Le fatturazioni dei Golfclub vengono effettuate:

• automaticamente, se richiesto, o possono essere emessi al momento di arrivo dei clienti
• integralmente sulla piattaforma.

Le fatture possono essere visionate singolarmente dagli hotel (se richiesto). In alternativa possono essere inviati via E-Mail direttamente dai Golfclub attraverso la GolfSuite.

• Voucher/Buoni automatici senza visualizzazione del prezzo

Gli accordi tra i Golfclub e gli Hotel sono perfettamente integrati nella piattaforma. I pacchetti offerta possono essere venduti ed acquistati sulla piattaforma.

Il reale Greenfee non è visibile all'ospite.

Attraverso processi di prenotazione "straight through" (24/7) le riserve vengono accettate in tempo reale, così come vengono effettuati in tempo reale cambiamenti delle prenotazioni, processi di conteggio e panoramica delle transazioni. L'accettazione automatica delle prenotazioni riduce le tempistiche necessarie al minimo per gli hotel e le agenzie, poiché la disponibilità dei Tee Time e l'avvenuta prenotazione vengono comunicati in tempo reale.  

Mobile

Il design reattivo ed user-friendly rende possibile l'uso della piattaforma su qualsiasi dispositivo mobile e su qualsiasi browser

Lingue

Italiano, Inglese, Francese, Tedesco, Spagnolo, Ungherese, Turco, Sloveno 

Corporate Membership

Modulo dinamico per aziende societarie. 

L'organizzazione dei permessi di gioco viene effettuato dall'azienda stessa, l'amministrazione viene gestita dal tool, tenendo in conto il limite per la remunerazione del membro.

Nexxchange non prevede alcun pagamento per l'uso in questo caso.

Pagamento con Carta di Credito

I giocatori che hanno indicato una carta di credito in fase di registrazione, possono prenotare direttamente tutte le strutture disponibili.

Grazie ai sistemi di prenotazione, l'inserimento della carta di credito come metodo di pagamento garantisce al giocatore la sicurezza del rimborso della somma versata, nel momento in cui, tenendo in conto le tempistiche e le condizioni per lo storno, la prenotazione venga disdetta. Solo con il modello Marketplace si imporrà il sistema di vendita online dei Greenfees. 

 Il processo di prenotazione contiene le seguenti funzioni:

• Vantaggi per i giocatori: 
  • Comunicazione ed accettazione delle condizioni per lo storno dei Club prima della prenotazione 
    • Visualizzazione nel diario contabile dei termini e delle condizioni per lo storno gratuito. Quando il termine massimo per la disdetta è stato superato viene comunicato che lo storno non è più cancellabile gratuitamente. 
    • Possibilità di disdetta parziale per singoli giocatori 
    • rimborso automatico se entro i termini per la cancellazione
      • notificazione via SMS della cancellazione della prenotazione in caso di campo non praticabile 2 ore prima dell'inizio
    • notifica da parte del gestore riguardo la giocabilità del campo in X ore o prolungamento della non praticabilità
    • Prenotazione di articoli a noleggio
    • Autorizzazione automatica delle prenotazione entro 7 giorni dall'evento, onde evitare rimborsi
    • Visualizzazione online delle ricevute dei Club e delle ricevute di cancellazione del conto del cliente
• Vantaggi per i gestori:
  • processo automatico di presa in carico delle fatturazioni, delle cancellazioni conciliabile con i sistemi di contabilità
  • ampliamento del bacino di utenza domestico e straniero grazie alla banca dati che elimina la necessità della creazione di singole carte per ogni Club (analogo al Marketplace di Amazon)
  • giocatori stranieri possono prenotare campi italiani direttamente nella loro lingua madre
• Informazioni generali: 
  • Nexxchange non addebita nessun costo per le prenotazioni tramite gli agenti (hotel o agenzie di viaggio)

Voucher - offerta pacchetti

La piattaforma offre flessibilità nella gestione dei prezzi che permette di incrementare la percentuale di utilizzazione dei campi ("Yield Management“). I club possono creare pacchetti offerta attrattivi per i loro clienti per poi offrirli online. Inoltre, gli agenti possono acquistare direttamente i pacchetti offerta in modo da offrirli in combinazione con pernottamenti etc.. 

Gli agenti possono presentare le loro offerte sul Marketplace che vengono resi visibili laddove i clienti possono prenotare i Tee Time. I dettagli sulle offerte e sulle possibilità di prenotazione sono disponibili sul link della pagina dell'hotel.

I golfisti possono prenotare ed usare i pacchetti offerta o i voucher direttamente online.

Cooperazione tra Golfclub

In caso di reciproci sconti Greenfees tra golf clubs, questi possono essere impostati e riconosciuti da clubs partner.