Informazioni generali

Il primo passo è sempre il più difficile, ma non con Nexxchange!

Abbiamo creato una WIKI (in hawaiano significa "veloce", la piú famosa della quali è Wikipedia), un sistema che utilizza collegamenti tramite link, allo scopo di rendere disponibili le funzioni della GolfSuite, così come del portale Nexxchange Marketplace (https://www.nexxchange.com/?setlang=it) in modo comprensibile, strutturato e attuale con spiegazioni scritte e immagini per renderne l'utilizzo facile ed immediato.

Qui trovi informazioni generali, per aiutarti a comprendere la nostra Golf Suite.

Requisiti tecnici per l'uso della GolfSuite

Per poter utilizzare la GolfSuite avrai bisogno solo di un dispositivo con accesso a internet (PC, Notebook, Tablet, Smartphone) e di una connessione internet stabile. Puoi verificare la velocità della tua connessione gratuitamente qui: Speedtest® http://www.speedtest.net/it

La nostra GolfSuite ha bisogno di solo 1 Mbps (Megabits/secondo) per il download (= velocità con cui riceve informazioni dal web) e di 1/2 Mbps per l'upload (= velocità con cui le informazioni vengono trasmesse alla rete) per usuraio contemporaneo (=quindi 2 MBit/s per download e 1 MBit/s per upload per un Golf Club con due usurai). La velocità media di una connessione a banda larga in Italia è di 8,7 Mbps. Ovviamente maggiore sarà la velocità di connessione e più veloce sarà il traffico di dati che potrai gestire con la GolfSuite.

Non avrai bisogno di avere a disposizione un server, è possibile utilizzare la GolfSuite ovunque vi sia una connessione internet. Oggigiorno gli operatori telefonici offrono la possibilità di accessi mobili alternativi (p.e. tablet) che può aiutare ad esempio il Marshall nelle sue mansioni o in caso di problemi di connessione avrá la funzione di backup.

Seppure i problemi di connessione succedono raramente e solitamente hanno una durata limitata, vogliamo ricordarti che esistono metodi di connessione alternativa che possono essere utilizzati per aggirare il problema. Per esempio con l'utilizzo di un hotspot personale dal tuo cellulare:

Come impostare un hotspot mobile

Apple

Android

Accedi 

Gli utenti sono inseriti direttamente da Nexxchange (previa conferma scritta per e-mail), avranno accesso alla GolfSuite inserendo l'indirizzo email e la password comunicata. 
Dopo questa procedura è possibile modificare autonomamente la password.

Inoltre in qualsiasi momento è possibile modificare le proprie credenziali, così come il colore e la lingua della Suite:

Hai dimenticato la password?

Puoi reimpostarla in qualsiasi momento dalla schermata di accesso.

Schermata principale

Nel seguente screenshot vengono illustrate tutte le funzioni della schermata principale:

I simboli, da sinistra a destra:

• Apre e chiude il menu
• Veder le notifiche (per esempio il compleanno dei clienti o richiesta dell'agente)
• Veder i processi attivi e scaricare i file che vengono generati

• Stato connessione internet
• Stato connessione con la federazione
• Circolo di golf
• Cambio della lingua
• Utente corrente (login e logout)

Il Menu completo

Inside Tutorial

Questi sono disponibili all'interno dei vari moduli. 

Basta cliccare sull'icona con il punto interrogativo  

Inizierà così una visione guidata delle varie funzioni.

Ecco un esempio dal calendario dei Tee Times: premendo il tasto con il punto interrogativo in alto a destra apparirà la seguente finestra:

Ricerca rapida

Se cercando un argomento nella ricerca veloce non compare alcun risultato, prova a ricaricare la pagina e fare nuovamente la ricerca.

Se ancora non si ottiene alcun risultato la tua ricerca non corrisponde ad alcun criterio.

Ricerca tabelle (Grid)

Le tabelle sono spesso presenti per permettere di filtrare ed esportare dati.

Un esempio di ricerca in una tabella:

Prima dei campi di ricerca vengono visualizzati alcuni operatori utili a gestire particolari ricerche. È possibile vederli cliccando il simbolo corrispondente (e eliminarli con il simbolo X):

Come posso ordinare i dati contenuti nella tabella? 

Cliccando le frecce a lato sarà possibile ordinare i dati contenuti nella tabella per il criterio corrispondente (per esempio per numero di fattura crescente o decrescente). L'ordinamento selezionato sarà rispettato anche per un eventuale esporto dati.

Il metodo di confronto è sempre alfabetico/cronologico. Fai nuovamente clic per modificare l'ordine di ordinamento.

Se in una colonna un ordinamento è attivo, questo viene rappresentato anche visivamente.

Operatori, come utilizzarli

Gli operatori sono un grosso aiuto in caso di ricerche complesse, la tabella che segue ne spiega l'utilizzo: 

Creazione di nuovi contenuti

Se vedete una tabella, molto probabilmente c'è un pulsante

nell'area inferiore (a sinistra).

Questo serve per creare o aggiungere dati in quell'area. 

(Crea articolo, unità, informazioni di inventario, giorni festivi, ecc ...)

Di solito nella vista tabella vengono inserite tutte le funzioni che possono essere applicate al rispettivo set di dati.

I simboli, da sinistra a destra:

1. Modificare
2. Mandare una Email
3. Stampare (possibilità di selezionare il modello di stampa, anteprima di stampa del modello selezionato, generazione e stampa)
4. Aggiungere pagamento
5. Cancellare
6. Creare un biglietto POS

Pulsanti - Significato dei colori

Abbiamo cercato di impostare un sistema semplice ed intuitivo anche scegliendo il colore dei pulsanti:

Verde - per aggiungere / configurare / impostare qualcosa di nuovo

Esempio:   

Arancione - indica che si sta modificando / aggiornando qualcosa.

Esempio: 

Rosso: Indica che qualcosa verrà cancellato / rimosso / concluso. 

Esempio:  

Impostare le dimensioni dei caratteri

È possibile aumentare o diminuire la grandezza dei caratteri con la seguente combinazione di tasti: 

Ctrl + '+' o Ctrl + '-' (Cmd + '+' Cmd + '-' per dispositivi Mac OS)

Copiare/Incollare informazioni 

Qualora non sia possibile esportare i dati di cui ha bisogno, potrà ricorrere alla seguente combinazione di tasti:

Ctrl + 'A' per selezionare tutti i dati / Ctrl + 'C' per copiarli / Ctrl + 'V' per incollarli (Cmd + 'A' Cmd + 'C' + Cmd 'V' per dispositiviMac OS)

Altre funzioni di ricerca

Le informazioni possono essere cancellate con "X". A destra è disponibile un calendario. Qui è possibile selezionare una data oppure digitarla direttamente, per esempio 01.01.1984.

Se è possibile inserire un testo libero, saranno proposti i risultati che corrispondono alla ricerca. Il testo apparirà in verde  nel momento in cui sarà selezionata una delle opzioni proposte oppure in grigio se la selezione non è andata a buon fine (per esempio se si è cliccato troppo velocemente l'opzione corretta).

X = Elimina

Per questi campi la selezione esiste già e deve essere solo selezionata

Impostazione dei filtri

Cliccando su quest'icona  verrà visualizzato il menu di impostazione dei filtri per la ricerca:

Dopo aver selezionato i parametri con i quali si vuole impostare il filtro cliccare sul pulsante  e scegli il nome con cui vuoi salvare il filtro impostato.

Il filtro verrà quindi salvato e sarà disponibile per ogni ricerca futura con gli stessi criteri.

Al momento i parametri che possono essere impostati in un filtro riguardano tematiche generiche come per es.:

Su richiesta è possibile aggiungere dei criteri di ricerca specifici secondo le esigenze di ogni singolo circolo, per esempio per generare una lista dei compleanni dei propri soci in un determinato periodo dell'anno. 

Processo di lunga durata

Esistono diverse interfacce nella GolfSuite in cui i processi richiedono più tempo e vengono intercettati, come l'esportazione dei dati dei clienti o delle fatture.

Se per esempio vengono esportati più clienti - e questo richiede molto tempo - puoi continuare a lavorare in parallelo nella Suite.

Inoltre prendiamo come esempio il processo di caricamento di un periodo. Dopo aver inserito tutti i dati e vogliamo creare questo periodo, possiamo vedere il seguente messaggio:

Sopra a sinistra viene visualizzato lo stato di avanzamento del processo.

Questo inizia a ruotare quando un processo è in esecuzione.

Inoltre, mostra il numero di processi in esecuzione contemporaneamente.

Cliccando sul simbolo possiamo vedere più informazioni sul nostro processo:

Per esempio: ora di inizio

E quando il processo è finita, possiamo vedere anche: 
ora di fine e quanto tempo il processo è durato

Anche i documenti esportati vengono scaricati qui.
Per esempio il processo per generare le fatture:

Per fare ciò, è necessario fare clic su questo simbolo:

Il documento viene salvato sul tuo computer nella cartella 'Download'.

inoltre, nella parte inferiore dello schermo (a sinistra) si apre una finestra con il file scaricato:

Adesso possiamo scaricare le fatture generate come PDF.

Funzioni a pagamento

Costi dei servizi, email, sms

E-Mail: In teoria le email sono gratuite. L'esperienza ha però dimostrato che i club vogliono utilizzare i propri indirizzi in modo che i clienti possano identificare immediatamente il mittente della comunicazione.
Dopo la configurazione con i dati di accesso, la GolfSuite può essere configurata in modo che le email sembrano provenire dal proprio account di posta elettronica.

SMS: Riceverete più informazioni una volta che Nexxchange sarà informato del vostro interesse in questa funzione.

Gli SMS possono essere acquistati direttamente (B con ID mittente) o da Nexxchange (A senza ID mittente).

I costi diretti per SMS inviato (IVA esclusa) sono, con un massimo di 160 caratteri per SMS -  secondo il numero utilizzato, la fatturazione sarà effettuata da Nexxchange nella fattura trimestrale (es. 1.238 SMS inviati per 0,08 €).

Se sei interessato, contatta l’assistenza Nexxchange!