Modulo Agenti

Introduzione

Il modulo agente mette in comunicazione gli agenti (hotels, agenzie viaggio, uffici di prenotazione, ecc... ) con gli operatori del mondo del golf (Golf Club, gestori, ecc...).

Questo modulo ha lo scopo di creare un un'interfaccia tra Nexxchange Marketplace e la GolfSuite.

Vantaggi per i giocatori

1. Regione-Orari di prenotazione-portale - il giocatore ha una panoramica di tutti i Golf Club incluse le possibilità di gioco disponibili in un'intera regione e può prenotare direttamente uno o più Greenfee. 
2. Offerte combinate all'interno di una regione-orari di prenotazione-portale vengono proposte al giocatore (es: Greenfee e soggiorno). Cliccando le offerte in evidenza si avrà accesso alla pagina dedicata dell'hotel e l'offerta combinata potrà subito essere prenotata. Il giocatore riceverà un voucher valido per una settimana o per un periodo definito (ad esempio dal lunedì al venerdì o il sabato e la domenica). Il giocatore poi potrà prenotare i Tee Time direttamente e pagare utilizzando il numero indicato nel voucher. In caso di prenotazione telefonica, il voucher dovrà essere consegnato alla segreteria a titolo di pagamento. Le offerte sono visibili di fianco ai calendari di prenotazione dei golf club così come nei link pubblicitari di Google Adwords. Per ogni offerta viene indicato il periodo di riferimento, se è incluso solo pernottamento, colazione, mezza pensione o pensione completa, il numero di Greenfees e il prezzo complessivo. Con un semplice click il giocatore potrà accedere al sito dell'hotel, avere maggiori informazioni e prenotare direttamente. Vantaggi per il giocatore: offerte congiunte in bassa stagione, facili da prenotare e da utilizzare. 

Vantaggi per gli hotel

• Gli hotel possono acquistare voucher che i Golf Club mettono a disposizione in Nexxchange Marketplace e creare un'offerta congiunta (pernottamento e voucher Greenfee) ad un prezzo vantaggioso.
• Su Nexxchange Marketplace gli hotel possono raggiungere direttamente ed efficacemente i loro target groups offrendo dei pacchetti personalizzati sul portale.
• Ai consumatori possono essere offerte Greenfees economiche in combinazione con pernottamenti etc..
• Il portale può essere usato come vetrina virtuale per mettersi in mostra all'interno del target group dei golfisti.
• Incremento della percentuale di utilizzazione dei campi durante la bassa e l'alta stagione.
• Tramite cooperazioni regionali con associazioni turistiche viene incrementata la visibilità tra i golfisti.
• Possibilità di offrire prezzi personalizzati, altrimenti disponibili solo in pacchetti, per i nuovi clienti.

Gli hotel devono stabilire degli accordi come agenti per poter accedere ed usare la piattaforma web gratis. Inoltre, gli albergatori possono vedere i prezzi dei voucher dei vari Golfclub settimanalmente e possono creare e gestire i prezzi dei pacchetti offerta rimanendo al passo con le offerte inserite dai loro competitori sul portale.

L'inserimento dei prezzi delle offerte avviene tramite una finestra di dialogo in cui possono essere specificati anche ulteriori dettagli dell'offerta (numero di pernottamenti, colazione, Greenfees, etc..). Nexxchange offre una piattaforma trasparente dove gli hotel possono offrire i loro prodotti ai prezzi da loro selezionati permettendo al contempo ai golfisti la comparazione di quest'ultime. In questo modo viene creato un mercato dinamico che adatta, in base ai feedback ed agli acquisti della domanda, i prezzi delle offerte settimanalmente.

Vantaggi per i Golfclubs

• Voucher - i Golfclubs possono adattare i propri Greenfees alla domanda stagionale e settimanale operando un processo di Yield Management. In totale sono possibili 104 diverse combinazioni di prezzi in 52 settimane. I Golfclubs offrono possono così offrire prezzi attrattivi per gli hotel che possono poi essere usati per creare delle offerte pacchetto. Questi prezzi non sono visibili ai clienti, bensì solo agli hotel garantendo agli hotel ed ai Golfclubs una gestione dei prezzi a loro più congeniale.
• Sul portale i golfisti non iscritti possono cercare Tee Times e prezzi, mentre gli iscritti hanno la possibilità di riservare i campi. Ogni Golfclub può gestire la visibilità delle offerte sul portale adattandole alle necessità dei propri Target groups. 
• Il software garantisce una gestione ottimale dei prezzi per i voucher (Yield Management), poiché possono essere offerti a prezzi minori rispetto al prezzo di mercato dei Greenfees.
• Aumento dell'occupazione dei campi nella bassa stagione attraverso la vendita dei voucher tramite hotel e partner commerciali. Gli hotel e i Golfclub possono collaborare per rendere le loro offerte più attraenti e migliorare il proprio potenziale.
• Incremento del return on investment a breve e lungo termine.

Funzionalità

Il Golfclub riceve direttamente la notifica di richiesta di collaborazione da parte dell'agente:

Cliccando sul simbolo della lettera si apre una panoramica delle notifiche esistenti. Ad esempio, tra le notifiche dei compleanni dei clienti, possono esserci anche notifiche riguardo richieste di collaborazione da parte di agenti:

Cliccando su

Il Golfclub può usare i filtri disponibili per filtrare esclusivamente le richieste di collaborazione: 

Nella panoramica può essere scelto di visualizzare i clienti e gli agenti con differenti colori.

Un nuovo accordo di collaborazione può essere inserito dal collaboratore del Golfclub nella sezione accordo agente:

In seguito, la seguente finestra di dialogo deve essere compilata nei campi obbligatori:

Infine, per rendere attivo l'accordo con l'agente, quest'ultimo deve essere sincronizzato con la GolfSuite ed il portale cliccando sulla freccia arancione:

In seguito alla sincronizzazione dell'accordo di cooperazione sulla GolfSuite ed il portale Nexxchange, l'offerta di collaborazione sarà visibile nella sezione amministrativa dell'hotel agente.