Vorlagen für SMS, eMail und Newsletter 

Sie haben immer die Möglichkeit die E-Mail im Frame selber zu erstellen oder über die Vorlagen schon im Vorfeld gestaltet Texte einzufügen.

Gestaltung Ihrer Vorlagen

Die Gestaltung der E-Mail können Sie über: Pfad → Clubs → Vorlagenelemente → Templateposition List einrichten.

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Hier gehen Sie auf das Symbol und können diese individuell erstellen und speichern und bei Bedarf immer wieder verwenden (siehe Screenshot unten).

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Mehr zu den sog. Platzhalter (siehe Screenshot unten: $(customer-firstname) finden Sie unter Rechnungen - Backoffice#Backoffice-DefinitionenderPlatzhalter

Automatisierter E-Mail-Versand

Pfad: Kunden →  Automatisierte E-Mail

Hier können Sie einstellen, dass aus der GolfSuite - trotz Ihrer Abwesenheit - E-Mail(s) versendet werden. 

Hierzu müssen Sie lediglich festlegen, an welche Kunden diese geschickt werden sollen (Hierzu haben das Feld "Gefilterte Kunden"), die Wiederholungssequenz und den Zeitraum.

Die Optionen die unter "Gefilterte Kunden" angezeigt werden, sind aus den "Spezialkriterien" die Sie in der Filterfunktion ebenfalls zur Verfügung haben, übernommen worden. Sie können den Filter entsprechend auch in der Kundenübersicht "testen" um sicherzustellen die richtige Gruppe an Kunden zu adressieren. Berücksichtigen sie bitte umbedingt, dass diese Filter sehr oft Zeitabhängig sind. (Ende Mitgliedschaft, Geburtstag, ...) Zur Sicherheit ist es Ratsam gegebenenfalls Rücksprache mit unserem Support zu halten was der ausgewählte Filter berücksichtigt. Sollten der gewünschte Kunden Filter nicht vorhanden sein können diese von seitens Nexxchange eingepflegt werden(Kostenpflichtig).

Im folgenden Beispiel, zeigen wir die Einstellung, wie Sie aus der GolfSuite E-Mails an alle Kunden schicken können, die "heute" Geburtstag haben:

Newsletter und E-Mail Versand

Pfad: Kunden & CRM 

Sie können in der Tabellensuche filtern (Mitglieder, Gäste oder nach Mitgliedschaftstyp) oder Sie setzen einen Filteran wen Sie die E-Mails / Newsletter versenden wollen  (siehe Screenshot oben).

Wir empfehlen Ihnen nicht zu viele E-mails gleichzeitig zu verschicken, lieber mehrere Filter setzen.

Wenn Sie die Personen ausgewählt haben klicken Sie auf den Button .Jetzt haben Sie die Auswahl ob Sie direkt im Frame einen Text verfassen oder ob Sie eine Vorlage auswählen. In beiden Fällen haben Sie zusätzlich auch die Möglichkeit eine Datei der E-Mail anzuhängen.

eMail Beispiel

Turnier SMS Beispiel