Nexxchange Nederland - supportnl@nexxchange.com

Melding email adres bestaat al bij portaal afhandeling

Als je een nieuw lid aanmaakt, dan wil je voor die gene ook een portaal account aanmaken. Mocht die gene al in het systeem staan omdat deze al via het portaal een boeking heeft gemaakt, dan kan je van deze gast een lid maken en zal je geen account meer hoeven aan te maken. Staat deze persoon nog niet in het systeem en krijg je deze melding na het aanmaken dan kan dit nieuwe lid zijn lidmaatschap bij zijn reeds bestaande account op het portaal verifiëren. Bijgaand een aantal stappen om dit te doorlopen.

1. Je wil voor het nieuwe lid een account aanmaken.

2. Vervolgens krijg je deze melding

Dat betekend dat deze persoon dus al een account heeft op het portaal. Jij hoeft geen nieuw account te maken. Het moet enkel nog gekoppeld worden aan het nieuwe lidmaatschap. Dit kan de speler zelf doen op het portaal.

3. Hij klikt op de naam

4. gaat naar Golfprofiel

5. Dan kies je Account instellingen

6. Vervolgens ga je naar het onderdeel golf

7. Onder aan kies je voor Verifieer lidmaatschappen van golfclubs en golfverenigingen

Je ziet dat hier geen lidmaatschappen bekend zijn,

8. Kies voor de " Nederlandse Golf Federatie"

9. Selecteer de juiste golfbaan

10. En klik op Registratie verifiëren nadat je het GSN nummer hebt ingevuld

11. Je ziet nu dat het lidmaatschap is toegevoegd.

12. Echter kan het soms zijn dat dit nog niet voldoende is. De koppeling geeft nog niet het gewenste resultaat.

Het kan ook zijn dat het systeem aangeeft: Eigenschap met waarde [66521def225…..] moet uniek zijn. Dat betekend dat iemand met het zelfde adres al een account heeft. Omdat het systeem aangeeft dat er al iemand is met dit email adres gaan we opzoek naar deze 2e persoon. Dit doen we door te zoeken op het email adres. Deze plakken we in het raster bij email.

13. Er komen 2 mensen naar voren met de zelfde naam.

1 met een account en 1 zonder een account. Omdat het hier om de zelfde persoon gaat, gaan we deze mensen samenvoegen.

14. We gaan naar Relaties…

15. En kiezen voor Klanten samenvoegen

16. Rechtsboven staat de knop Twee klanten samenvoegen

17. Zoek de eerste op

Vaak is dit de "verkeerde persoon" die is nog geen lid en heeft geen nummer achter zijn naam

18. Zoek dan de persoon op waar je mee wil samenvoegen

Dit is de juiste met een lidmaatschapsnummer

19. Klik dan op Samenvoegen

20. Je zal nu zien dat bij portaal afhandeling staat vermeld dat deze persoon een account heeft.

21. Resume

Vaak is het verifiëren van het account door het lid zelf op het portaal al voldoende. Hij heeft immers al een account, dat geeft het systeem aan. Deze melding krijg je ook omdat het systeem aangeeft dat er al een account is met dit email adres en dat kan nooit dubbel zijn.

Is de verificatie niet voldoende, dan moet je opzoek naar de "andere" persoon met het zelfde email adres. En dan kan je deze personen samenvoegen. Let op, het verwijderen van de "verkeerde" persoon verwijderd niet zijn account op het portaal. Je zal ze echt samen moeten voegen.

 

Nexxchange Nederland - supportnl@nexxchange.com