Informations Générales

Attaquer un nouveau défi est toujours compliqué, ce n’est pas le cas avec Nexxchange!

Nous vous avons préparé un Wiki (qui signifie „rapide“ en hawaïen), en d’autres termes: un système d’hypertexte comprenant différentes pages Web avec l’objectif de vous expliquer les fonctions essentielles de Golfsuite de manière compréhensible, structurée et actualisée via des textes agrémentés de captures d’écran. Ainsi, il vous sera plus facile de suivre les différents chapitres. 


Exigences techniques

Un accès Internet haut débit stable (comme celui que chacun utilise habituellement) et un terminal relié à cet accès (PC, ordinateur portable, tablette) sont amplement suffisants (à titre de comparaison, on peut songer à l’utilisation de Google Mail, d’Amazon ou de votre banque en ligne). Maintenant, les opérateurs peuvent offrir des accès mobiles alternatifs, soit pour développer des activités Marshal (par exemple sur tablette) ou bien pour servir de backup en cas de défaillance Internet. 

La présence d’un serveur sur votre lieu de travail n’est pas requise, ce qui signifie que, si besoin est, il est possible de travailler tranquillement sur votre terrasse à la belle saison ou depuis votre maison une fois l’hiver venu. 

Navigateur

Nous vous recommandons d'utiliser Google Chrome comme navigateur pour accéder à notre plateforme. Google Chrome offre une expérience optimale en termes de performances, de compatibilité et de fonctionnalités pour profiter pleinement de nos services.


Faire un partage de connection

Même si les pannes sont très rares et ne durent généralement pas longtemps, nous vous rappelons que vous pouvez utiliser des connexions mobiles, des tablettes, etc. comme alternative. En configurant un "partage de connection" sur votre téléphone portable, vous pouvez contourner ce problème 

Apple


Android

S'inscrire

La création d’un nouveau profil d’utilisateur est effectuée la plupart du temps par l’équipe de Nexxchange. Les comptes utilisateurs reçoivent ensuite – une fois les autorisations validées – l’accès au logiciel GolfSuite.

Une fois cette étape effectuée, vous pouvez, si besoin est, modifier vous-même le mot de passe :


Mot de passe oublié

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser à tout moment depuis l'écran de connexion.

Menu

La capture d'écran suivante vous explique les fonctionnalisés du menu:


Notifications

Affiche un aperçu du message

Marquer les tâches ou les messages comme terminés

Rejeter une tâche ou un message

Déléguer une tâche ou un message à un autre utilisateu

Processus

Ceci commence à tourner lorsqu'un processus est en cours d'exécution. Il indique également le nombre de processus exécutés en même temps :


Dans GolfSuite, il existe plusieurs interfaces dans lesquelles les processus prennent plus de temps et sont interceptés, comme l'exportation de données client ou de factures.
Dans le cas où plusieurs clients sont exportés, vous pouvez cependant peuvent continuer à travailler en parallèle.

Prenons comme exemple le processus de téléchargement d'un tournoi.
Après avoir saisi tous les résultats et vérifié si le tournoi a terminé, allez dans "Publier le tournoi" comme d'habitude.
Ici, vous verrez maintenant la vue suivante :

  • Ci-dessus, vous voyez l'affichage de l'état et la progression sous forme de barre.
  • De plus amples explications sur les points spécifiques au tournoi peuvent être trouvées dans la rubrique du tournoi.

Ici, comme mentionné, vous pouvez désormais passer à n'importe quel autre point et le processus continuera.
Il existe également une page de présentation où vous pouvez tout suivre.

De plus, les documents exportés sont téléchargés ici. Pour ce faire, vous devez cliquer dessusCliquez sur l'icône.

Le document sera ensuite enregistré sur votre ordinateur dans le dossier « Téléchargements » comme d'habitude. enregistré, en plus une fenêtre s'ouvre en bas de votre écran avec le fichier téléchargé :
 



La règle générale :

Si le processus prend moins de 50 millisecondes, vous ne verrez pas de message indiquant qu'un processus a démarré. Néanmoins, le processus est enregistré dans l'aperçu.

Toutes les actions ne sont pas immédiatement incluses dans cet aperçu. Il est principalement utilisé pour intercepter et visualiser les processus de longue durée qui pourraient vous ralentir.


Tutoriels intégrés

Lorsque vous voyez l'icône , il vous suffit de cliquer dessus pour faire apparaitre le tutoriel correspondant.

Voici un exemple tiré de calendrier des départs:

Tableaux (Grid)

La représentation des tableaux de données se retrouve à travers de toute la suite.

Voici par exemple la barre de recherche du tableau :


Devant le champ de recherche, vous trouvez ce que l'on appelle un petit "opérateur" qui se déplie si vous cliquez dessus. Avec X vous effacez le champ.

Filtre

égal

Le résultat correspond exactement à votre saisie.

Ici, on fait très attention à l'orthographe !


Vous aide à rechercher exactement la recherche souhaitée et à filtrer les informations indésirables.

Recherchez tous les articles nommés « Article de test 1 » :



supérieur ou égal

Fait référence à la « Date » champ.

Tout ce qui est supérieur ou égal à votre saisie sera affiché dans les données que vous recherchez.

Tous les membres ayant reçu une facture le 21.10.2016 ou après :



se termine par
Votre entrée fait référence à la dernière valeur.

Est-ce le contraire de la recherche « commence par ».

Cette fois, la recherche porte sur la dernière valeur incluse.

Pour retrouver l'article 'Cotisation annuelle de jeu jeunes de plus de 14'' avec cet opérateur, vous devez saisir les lettres du dernier mot/chiffre :

par exemple. 1, 4 ou 14

plus petit
Fait référence à la « Date » champ.

Tout ce qui est plus petit que votre entrée sera affiché dans les données que vous recherchez.

Par exemple, vous recherchez toutes les factures de 2014 qui bénéficient d'une remise totale inférieure à 50 € :



plus grand
Fait référence à la « Date » champ.

Tout ce qui dépasse votre saisie sera affiché dans les données que vous recherchez.

Nous recherchons toutes les factures créées en 2016, d'un montant supérieur à 500€ et l'article "Greenfee WE 18-Hole" n'apparait pas:

ne contient pas
Dès qu'une partie de votre saisie est incluse dans les données que vous recherchez, elle est désormais exclue.Si vous recherchez un certain "groupe" de personnes/factures/articles pour lesquels quelque chose doit être exclu, cet opérateur est d'une grande aide !

Afficher tous les postes de facture apurés depuis le 01.01.2016 et ne contenant pas d'articles avec "Green fee" :



inégal
Votre entrée sera exclue des données recherchées.Exclut exactement l'élément que vous spécifiez.

Nous recherchons toutes les factures créées en 2016 dont le montant est supérieur à 500€ et l'article 'Greenfee WE 18-Hole' est indiqué. n'apparait pas:

inférieur ou égal
Fait référence à la « Date » champ.Tout ce qui est inférieur ou égal à votre entrée sera affiché dans les données que vous recherchez.

Par exemple, vous recherchez toutes les factures de 2014 qui bénéficient d'une remise totale inférieure à 50 € :


est nul

Dans ce champ, il n'y a aucune possibilité de saisie puisque vous souhaiteriez qu'on indique si ce champ est "vide".

La colonne sélectionnée est filtrée par champs vides

Voir la colonne Exemple →

Tous les membres factures non encore payées (la date de paiement n'est pas définie)

est non nulle
Il n'y a pas d'option de saisie dans ce champ, puisque vous souhaitez voir si ce champ est "rempli".

La colonne sélectionnée est filtrée par champs remplis

Voir la colonne Exemple →

Tous les membres masculins avec un identifiant Nexxchange (l'identifiant Nexxchange est défini)

contient
Votre entrée peut faire partie de la valeur réelle que vous recherchez.

Ceci n'est recommandé que si vous n'avez pas besoin de définir d'autres spécifications.

Peut également correspondre à n’importe quelle partie de l’article/client/facture.

Tous les articles facturés qui contiennent le mot panier

commence par
Votre entrée fait référence au premier mot de votre recherche.Utile lors d'une recherche dans laquelle plusieurs valeurs sont incluses et dont seul le début vous est connu.

Pour retrouver l'article 'Cotisation annuelle de jeu jeunes de plus de 14'' avec cet opérateur, vous devez saisir les lettres du 1er mot :

par exemple. année, jeu annuel, cotisation annuelle de jeu, etc...

Trier les données par colonne

Il vous suffit de cliquer sur l'en-tête d'une colonne pour classer les données, de manière croissante ou décroissante et selon l'ordre alphabétique lorsqu'il s'agit de lettres.

 

Ajouter

Lorsque vous regardez un tableau, vous verrez souvent un petit  dans le coin en bas à gauche. Celui-ci sert à ajouter ou des données au tableau (ex. articles, données d'inventaire, jours fériés, etc...)

A gauche de chaque ligne se trouvent les fonctions qui sont possibles avec les données que la ligne contient.

Icône 1: Modifier
Icône 2: Envoyer un e-mail
Icône 3: Aperçu avant impression (avec la possibilité de modifier le modèle de lettre)
Icône 4: Marquer comme payé 
Icône 5: Supprimer
Icône 6: Payer sur le POS (point de vente)

  indique que des informations supplémentaires peuvent êtres affichées.

Boutons et signification des couleurs

Dans la mesure du possible, nous appliquons un schéma de couleurs pour rendre leur fonctionnalité plus intuitive:

Les icônes vertes → de nouvelles données vont êtres ajoutées ou définies.

Les icônes oranges → des données vont êtres modifiées, assignées ou écrasées.

Les icônes rouges → des données vont être supprimées / vous allez mettre fin au procédé en cours.

Modifier la taille de l'écriture

Si la taille de l'écriture ne vous convient pas vous pouvez la modifier avec les raccourcis clavier suivants:
Ctrl + pour agrandir et Ctrl - pour réduire la taille de l'écriture (Sur Mac: Cmd + et Cmd -)

Copier / coller une information

Si jamais vous voulez exporter des données pour ensuite les insérer ailleurs, vous pouvez utiliser les raccourcis clavier suivants:
Ctrl + A pout tout sélectionner, Ctrl + C pour copier, Ctrl +V pour coller (Sur Mac: Cmd + A, Cmd + C, Cmd + V)

D'autres fonctions avec les fenêtres modulaires

Autres fonctions

Vous pouvez effacer les données avec X. L'icône de droit est un calendrier. Ici, vous pouvez effectuer une sélection via le calendrier ou effectuer votre propre saisie directe, par exemple le 01.10.2022. 

Un champ comme celui-ci indique la possibilité de choisir parmi une selection:

Fonction pour filtrer les données

Cette fonction est symbolisée par l'icône: 


Après avoir fait votre selection cliquez sur  pour enregistrer le filtre et le renommer.



Après ces réglages, vous pouvez réutiliser ces filtres sans avoir à les paramétrer.


Il existe de nombreux réglages pour les filtres, comme par exemple :


"tous" - "au moins un"

En plus des opérateurs, vous avez également la possibilité de filtrer entre « Toutes mes entrées doivent correspondre » ou « au moins un de ces éléments doit s'appliquer » pour sélectionner.

Par exemple, vous souhaitez uniquement que les factures créées le 1er octobre 2016 ou le 8 octobre 2016 soient placées dans un filtre. Vous ne seriez pas en mesure de contrôler cela via les opérateurs (si vous vouliez qu'il soit enregistré/affiché dans 1 filtre).

Il existe la possibilité de « au moins un » ; convertir. Bien que les deux critères soient différents, cette fonctionnalité vous montrera les deux :


Lecteur de carte

Nous supportons les mêmes lecteurs de carte que ceux qui utilisent le « standard HDI ». Ce dernier convertit les informations contenues sur la carte et vous montre les clients concernés.

Afin de vérifier le bon fonctionnement de votre lecteur de carte, il vous suffit d’ouvrir un document sous forme de texte (avec Word, votre boite email, un carnet de notes etc…) et d’insérer une carte dans le lecteur. Si tout fonctionne correctement, un texte lisible doit apparaitre, comme si vous saisissiez un texte à l’aide de votre clavier.



Bloqueur de fenêtres Pop-up

Avec le logiciel GolfSuite, vous pouvez ouvrir plusieurs fenêtres à la fois afin d’effectuer plusieurs opérations en même temps. 

Si toutefois des fenêtres GolfSuite sont bloquées par votre logiciel anti-Pop-up  Fenêtre pop-up bloquée

Il est alors important de sélectionner l’onglet « toujours autoriser » et de sauvegarder les modifications en cliquant sur « terminer ». Lors de la prochaine tentative, le navigateur laissera la fenêtre s’afficher.

Autoriser les pop-ups et les redirections depuis un site


  1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
  2. Accédez à une page où les pop-ups sont bloqués.
  3. Dans la barre d'adresse, cliquez sur Fenêtre pop-up bloquée Fenêtre pop-up bloquée.
  4. Cliquez sur le lien correspondant au pop-up que vous voulez afficher.
  5. Pour toujours afficher les pop-ups d'un site donné, sélectionnez Toujours autoriser les pop-ups et les redirections de [site] puis OK.

Modifier les paramètres par défaut des pop-ups et redirections

  1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
  2. En haut à droite, cliquez sur Plus Plus puis Paramètres.
  3. Cliquez sur Confidentialité et sécurité puis Paramètres des sites puis Pop-ups et redirections.
  4. Choisissez l'option que vous souhaitez utiliser par défaut.

Fonctions payantes


SMS

Les SMS peuvent être achetés directement auprès de Nexxchange.

Processus de facturation : Tla facturation est - en fonction du numéro utilisé (160 caractères par SMS selon la norme) - puis dans le  la Si vous êtes intéressé, veuillez contacter le support Nexxchange !Facture trimestrielle facturée par Nexxchange.


Tarifs d'envois de SMS

Le tarif d'envoi des SMS est déterminé par plusieurs facteurs. L'un de ces facteurs est, par exemple, le fournisseur du client qui peut filtrer les SMS en tant que "spam" (SMS non reçus).

Une façon d'éviter cela est d'essayer de rendre le contenu du SMS différent de celui d'un spam.

Déconseillé: "Cher membre, prochain tournoi demain".

Recommandé : "Cher Monsieur Dupont, nous sommes heureux de vous informer que le Championnat du Club débutera demain à 9h00 du matin".

Conclusion : En envoyant un seul SMS, le filtrage des "SPAM" sera très probablement contourné.