GolfSuite

Willkommen bei der Nexxchange-GolfSuiteWiki!


Hast du eine Frage? Gib dein Keyword hier ein

Search

Unsere Wiki - Ihr online Benutzer-Handbuch zur GolfSuite 

→  Hier finden Sie eine Übersicht aller Dokumentationen, Anleitungen, Videos und FAQs sowie Hilfeseiten und weitere Informationen.

→  Orientieren Sie sich über  "SEITEN"  auf der linken Seite Ihres Bildschirms. In jedem Bereich finden Sie das dazugehörige Inhaltsverzeichnis.

→  Bitte arbeiten Sie die Wiki im Detail durch. Sie hilft Ihnen ein Optimum aus Ihrer GolfSuite herauszuholen.

→  Hier finden Sie auch die letzten Aktualisierungen und Infos unserer Software, um Ihnen unsere Erweiterungen bzw. Verbesserungen von Funktionalitäten, die Optimierungen der Benutzerfreundlichkeit und die Behebung etwaiger Fehler einfach nachlesen bzw. nachverfolgen zu lassen.

Sollten Ihnen weder die Wiki noch die FAQs oder sonstige Inhalte unserer Support-Website weitergeholfen haben, können Sie für Ihre Anfrage auch Usersnap verwenden.

Support mit Usersnap

Was ist Usersnap und wie kann ich ihn verwenden?


→  Usersnap ist ein browserbasiertes benutzerfreundliches Feedback-Werkzeug für visuelles Feedback, das keine Installation auf Ihrem Gerät erforderlich macht, da es in unserer GolfSuite als „Widget“ integriert ist.

→  Erfolgreiche Produkte sind das Ergebnis erfolgreicher Feedbackprozesse.

→  Helfen Sie uns Ihre Ideen, Vorschläge und Änderungswünsche an einer zentralen Stelle effizient zu verwalten. Fehler aufzuspüren und Feedback zu erhalten war nie einfacher.

→  Kommentieren Sie Screenshots direkt im Browser und geben Sie schnell und einfach Feedback.

→  Daher bietet Usersnap eine große Auswahl an einfach und schnell zu bedienenden Tools für das Feedback. Mit Anmerkungen und Zeichnungen können Sie jederzeit Feedback hinterlassen.


Das Erfassen von Feedback ist denkbar einfach. Anhand von visuellem Feedback und einer intuitiven Symbolleiste können Sie uns zeigen, warum und wo Sie mit Ihrer digitalen Erfahrung zu kämpfen haben.

Hinweis!

Sie bekommen keine Bestätigung, dass wir Ihr Feedback erfolgreich bekommen haben. Wir können Sie garantieren, dass wir Ihr Problem bekommen haben und es so schnell wie möglich beheben werden. Wenn wir eine Antwort haben, rufen wir Sie an oder schreiben wir eine E-Mail. Wir empfehlen, dass Sie immer Ihre Feedbacks auf Ihren Computer speichern.


Geben Sie uns Feedback! Fehler werden umgehend behoben, Anregungen gerne evaluiert!

Support per Telefon

→  Selbstverständlich steht Ihnen auch unser geschultes und kompetentes Support-Team gerne zur Verfügung. 

→  An 7 Tagen in der Woche erreichen Sie unser Team  an Wochentagen von 09:00 bis 18.00 Uhr  für alle Bereiche oder Anfragen zur GolfSuite oder zum Nexxchange-Marktplatz und  an Wochenenden von 09:00 bis 18:00 Uhr  für Turnieranfragen oder besonders dringliche Anliegen.

→  Support-Hotline: +43 (1) 606 20 70 10


Updates

→  Unsere Softwareupdates enthalten in der Regel neue Funktionalitäten, kleinere Erweiterungen bzw. Verbesserungen von Funktionalitäten, Optimierungen der Benutzerfreundlichkeit und Programmausführungsgeschwindigkeit und beheben etwaige Fehler.

  Wartungsfenster (für gewöhnlich) 22:00 CET - 08:00 CET in der Dauer von 1 Minute

→  Wir veröffentlichen Updates je nach Bedarf. 

→  Die Updates werden von uns kostenlos und bei allen Anwendern gleichzeitig durchgeführt.

→  Fehlerkorrekturen werden regelmäßig durchgeführt, Informationen über unmittelbar bevorstehende Funktionalitäten und vergangene Aktualisierungen werden hier regelmäßig dokumentiert.