Ici, vous pouvez effectuer la gestion des clubs de golf  (personnaliser une démarche automatisée). Ensuite, nous aborderons l’interface pour FFG, les réglages pour les membres/invités et d’autres points.

Le menu

Mon club de golf

Ici, vous pouvez spécifier quelles valeurs par défaut sont utilisées dans chaque zone (voir capture d'écran).

Données de connexion FFG

Chemin : FFG / accéder aux données  

Vous saisissez ici vos données d'accès que vous recevez de la FFG.

données d'accès

Veuillez vous assurer que les informations que vous avez saisies sont correctes. Sans cela, plusieurs services ne peuvent pas être utilisés (noms des joueurs dans les tournois, mise en ligne et téléchargement des joueurs, recherche d'associations...).

N'oubliez pas non plus que si vous changez votre mot de passe directement auprès de l'association , vous devrez modifier le changement ici aussi !

Classification clients

Ici, vous pouvez créer et personnaliser les types d'adhésion et leur affichage dans le programme d'heure de début.

Types d'adhésion - Créer un membre

Chemin : Club / Mon Club de Golf → Onglet Classification client (voir capture d'écran ci-dessous)

Avec le Bouton permettant de créer un nouveau type de membre :

empreinte de carte

• En précisant l'empreinte de la carte, chaque membre de cette catégorie reçoit les informations qui y sont stockées lors de la commande de la carte ÖGV.
  Contrairement à un type de membre, vous pouvez également stocker des empreintes de carte individuelles pour chaque membre individuel.

  Vous pouvez personnaliser l'empreinte de la carte via le chemin : Clients / Clients & CRM / onglet « Golf → Adhésion → Empreinte carte ».

  Pour que celle-ci soit effectivement imprimée lors de la commande de la carte ÖGV, le membre doit d'abord être téléchargé dans l'association (plus d'informations à ce sujet sous Clients#Customer Management-Comparison/UploadofCustomers ou ÖGV - Association autrichienne de golf#ÖGV-Association autrichienne de golf-Association Comparaison )

Parallèlement, un nouveau modèle de facture (onglet Modèles de facture) est créé en arrière-plan, auquel vous pouvez accéder à l'aide du bouton remplir (par ex. cotisation annuelle, taxe ÖGV, etc.).

Nombre de vos membres et types de membres

Ici, vous avez la possibilité de modifier vos adhésions, d'en créer de nouvelles et de voir combien de membres vous avez pour quel type d'adhésion.

Comme toujours, vous pouvez exporter cette liste sous forme de tableau à l'aide du symbole PDF/Excel pour une modification ultérieure.

Processus de suppression

Veuillez noter que la suppression d'un type de membre n'est possible que s'il n'est plus attribué à un membre. La même logique s'applique également à la catégorie d'affichage et au tag client.

Impression de carte

Informations sur le vendeur et empreinte de la carte

• En précisant l'empreinte de la carte, le membre reçoit les informations qui y sont enregistrées lors de la commande de la carte associative. Contrairement à un type de membre, vous pouvez également enregistrer une empreinte de carte individuelle pour chaque membre individuel.
  Vous pouvez personnaliser l'empreinte de la carte soit via 'Administration clients → Liste des membres → Empreinte carte', soit dans l'administration client, sous l'onglet « Golf → Adhésion → Empreinte carte » .
  Pour que cela se reflète effectivement sur une éventuelle commande de carte ÖGV, le client doit d'abord être téléchargé auprès de l'association.

• En précisant le vendeur, les articles qui ne sont pas destinés à la vente à ce type de membre sont filtrés.

Chemin : Mon club de golf / Administration du club → Onglet « Classifications clients »

Si vous souhaitez modifier une empreinte de carte pour un type de membre spécifique, vous pouvez le faire ici. Cela signifie qu'exactement la même empreinte de carte apparaîtra pour tous les membres de ce type d'adhésion.

Dans cet exemple, tous les membres auxquels le type d'adhésion « Enfants U14 » a été attribué recevront l'empreinte de carte « U 14 ».
Ces informations doivent donc uniquement être transmises à l'association auprès de laquelle les cartes sont commandées.

Vous avez également la possibilité dans le chemin de gestion des clients : Clients / Liste des membres, où vous pouvez voir si le membre utilise une empreinte standard ou a une empreinte adaptée individuellement.

Afficher les catégories

Chemin : Mon club de golf / Classifications des clients / Catégorie d'affichage

Si vous souhaitez créer une toute nouvelle catégorie, procédez comme suit :

Tout d’abord, créez une catégorie. Ici, vous pouvez/devez indiquer si vous souhaitez également l'utiliser comme catégorie d'adhésion.
Ceci est activé en cochant la case :

Catégorie de membre

Si vous avez coché la case « Catégorie de membre » lors de la création de la catégorie, celle-ci ne peut être attribuée qu'aux clients répertoriés comme membres de votre entreprise.

Après avoir créé la catégorie , c'est maintenant au tour de la catégorie d'affichage .

Occurrence:

• Vous sélectionnez la catégorie pour laquelle vous souhaitez créer une catégorie d'affichage (voir capture d'écran ci-dessus). 

• Créez ensuite avec le Boutonnez la catégorie d'affichage souhaitée.

La couleur que vous définissez pour la catégorie d'affichage s'affiche dans le calendrier TeeTime (chemin : Réservations / Calendrier TeeTime), vous avez ainsi une meilleure vue d'ensemble des différentes réservations.

Étiquettes client

Chemin : Mon club de golf / Classifications des clients / Tags clients Ici, vous pouvez créer des tags et voir quels tags ont été attribués à combien de clients/membres.

 Vous pouvez également effectuer cette mission via la gestion des clients. Le processus est simple, sélectionnez le client/membre souhaité.

Il y a 2 boutons ici (voir capture d'écran ci-dessous) :

• Vous sélectionnez une balise existante ou

• Vous créez une nouvelle balise et sélectionnez
  

Les tags peuvent également être utilisés dans les jeux de paris, pour en savoir plus, consultez la rubrique jeux de paris.

Modèles de facturation

Chemin : Mon club / Gestion des modèles (Modèles de documents + éléments de modèle

Modèles - Présentation

Dès que vous êtes sous Chemin : Clubs / Gestion des modèles (attention, vous avez besoin d'une autorisation pour cela), vous verrez tous les modèles existants dans votre GolfSuite.

Cela inclut également les modèles standards que nous vous fournissons, tels que les factures, les reçus, les e-mails, les newsletters, etc.

Vous pouvez utiliser un modèle encore et encore, par exemple pour des newsletters, mais vous devez le configurer en conséquence.

Nous aimerions discuter d’un tel exemple pour vous ensuite.

Après avoir cliqué en bas à gauche dans la vue tableau  Une fois que vous avez cliqué, vous pouvez maintenant commencer à créer un modèle. 

Pour rester fidèle à cet exemple : après avoir enregistré le modèle dans la zone « Client », accédez à l'aperçu des clients et développez la recherche dans le tableau.

Ici vous pouvez maintenant voir le bouton pour l'extérieur  Expédition. Lorsque vous cliquez sur le bouton, le nom du modèle apparaîtra (en fonction du nombre que vous en aurez défini) : 'Support Nexxchange - Newsletter'

Modifier le modèle

Chemin : Club / Modèles / Aperçu (Attention ! Autorisation)

Vous pouvez accéder à l'éditeur (capture d'écran ci-dessous) en utilisant le modèle  L'a ouvert.

Ici, vous pouvez modifier et ajuster le formatage (similaire à Word) :

Appliquer le modèle

Après avoir modifié le modèle (voir capture d'écran ci-dessus) et spécifié dans quelle zone il est utilisé, vous pouvez maintenant l'appliquer dans la zone correspondante (par exemple, aperçu des clients - si cela est correctement spécifié sous « Zone modèles ») :

• Vous sélectionnez ou filtrez par les clients pour lesquels vous souhaitez télécharger ce modèle/lettre.

• et monte  et sélectionnez le nom de votre modèle.

• Demandez à nouveau si le processus a été initié par vous :

Présentation du modèle

Afin d'exploiter tout le potentiel de cette fonction, davantage d'informations ou de documents sont nécessaires de votre part (modèle de ce à quoi elle doit ressembler, images, informations sur le formatage, etc...)

Définitions d'espace réservé

Afin de pouvoir utiliser toute la puissance des espaces réservés, nous souhaitons stocker ici les définitions des espaces réservés dans un tableau pour une meilleure compréhension.

Nom de l'espace réservé	Description	Zone dans laquelle il est stocké	-------------	Nom de l'espace réservé	Description	Zone dans laquelle il est stocké
Nom du club		Gestion de la clientèle		Positions - Montant net avec devise		factures
Distance à vol d'oiseau	Désigne la ligne aérienne entre l'adresse et le club de golf	Gestion de la clientèle		Date d'échéance		factures
Numéro de client.		Gestion de la clientèle		Mode de paiement		factures
titre		Gestion de la clientèle		Montant		factures
numéro de téléphone portable		Gestion de la clientèle		Adjoint avec adresse		factures
Adresse de facturation	L'adresse du client est déposé.	Gestion de la clientèle		Montant total		factures
adresse		Gestion de la clientèle		date de règlement		factures
Nom, handicap et club recevant	Nom du client + son HCP + son club d'origine	Gestion de la clientèle		Numéro UID du client		factures
date de naissance		Gestion de la clientèle		Positions - montant brut avec devise		factures
adresse postale		Gestion de la clientèle				factures
Prénom		Gestion de la clientèle				factures
Adhésion à un club de golf géré		Gestion de la clientèle				factures
Numéro de club		Gestion de la clientèle				factures
ÖgvID		Gestion de la clientèle				factures
Identification des associations		Gestion de la clientèle				factures
Salutation		Gestion de la clientèle				factures
Nom de famille		Gestion de la clientèle				factures
Nom et handicap		Gestion de la clientèle				factures
Adhésion au club d'origine		Gestion de la clientèle				factures
Genre		Gestion de la clientèle				factures

La logique (ou structure) suivante a été enregistrée ici pour votre aperçu :

Passons maintenant à l’implémentation dans GolfSuite :

Les modèles de facture sont créés automatiquement, mais sans contenu, après avoir créé un type d'adhésion (Comment créer un nouveau type d'adhésion :  Clubs - mon club de golf (en cours)#Types de membres-Positions des membres )
 
Ici vous pouvez sélectionner des éléments ou collections d'articles après avoir sélectionné le modèle de facture dans la zone inférieure Ajouter (veuillez ouvrir en cliquant sur la police correspondante).

FiltreClient

Un filtre client automatique garantit que tous les clients dont les critères correspondent à ce modèle sont utilisés. Cela garantit que le modèle créé apparaît également aux clients.
Un CustomerFilter est créé automatiquement en créant un type de membre et ne doit être attribué que par vous lors de la création d'un modèle.

Entrez les informations sur l'article ici :

période

Vous spécifiez ici les périodes pendant lesquelles cet article sera facturé, par exemple trimestriellement. Cependant, si nous supposons que vous ne facturez qu'une fois par an, cet article sera facturé 4 fois.

Parcours disponible

Chemin : Club / Mon club de golf → onglet « Parcours réservables »

Ici on en reparleBoutonnez le(s) terrain(s) de golf (nom) spécifiés.
Une saison TeeTime peut être créée par place réservable (ce point n'a aucune influence sur le prix).

Réservation de suivi - réglages horaires 

Vous pouvez définir la durée du jeu dans les places réservables. La réservation ultérieure est proposée sur la base de ces informations. 

Exemple : Vous avez réglé la durée de jeu à 4h30 pour le parcours de golf A. Par exemple, si vous saisissez une réservation à 8h00 et souhaitez ajouter une réservation ultérieure, la 1ère réservation ultérieure proposée sera calculée comme suit :

8h00 (heure de réservation) + 4h30 (heure de jeu) = 12h30 est la première réservation ultérieure qui vous sera proposée.

Placer un parcours de golf en ligne (place de marché)

Dans les parcours réservables, vous avez également la possibilité de décider vous-même quels parcours de golf vous  souhaitez mettre à la disposition d'un membre/invité en ligne ( www.nexxchange.com) .

Aperçu

Chemin : Clubs / Aperçu

Toutes les données du club de golf sont affichées ici. Cette interface met à jour toutes les données du club de golf concernant l'association. Nous recommandons de mettre à jour les clubs de golf une fois au début de la saison de golf.