Nello Storico comunicazioni è possibile vedere tutte le comunicazioni e le stampe avvenute con i clienti.
È possibile vedere un resoconto per SMS, Email e template.
Prendendo sul tasto i è possibile vedere il contenuto di quello che è stato inviato o stampato:
Nella colonna "fallito" si vedrà un segno di spunta se l'invio è fallito e l'email o l'sms non è stato inviato da Nexxchange verso il cliente. Se il segno di spunta non è presente e il cliente non ha ricevuto l'email il problema è molto probabilmente lato email del server.