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Ici, vous pouvez effectuer la gestion des clubs de golf (personnaliser une démarche automatisée). Ensuite, nous aborderons l’interface pour FFG, les réglages pour les membres/invités et d’autres points.
| Table of Contents | ||||||
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Clubs
Ici, vous pouvez définir les données à utiliser pour chaque catégorie.
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Anmeldedaten - Die Schnittestelle zum FFG (indentifiants – l’interface avec l’FFG)
Il suffit de cliquer sur Club identifiants (voir ci-dessous).
Vous devez renseigner les codes que l’FFG vous a donnés.
Identifants
Veuillez vérifier que vous avez rentré les bons identifiants, sans quoi vous ne pouvez pas avoir accès à tous les services (mentions des joueurs en tournoi, rajouter des joueurs, recherche de clubs…).
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Le menu
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Mon club de golf
Ici, vous pouvez spécifier quelles valeurs par défaut sont utilisées dans chaque zone (voir capture d'écran).
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Champ | Explication | annotation |
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Générateur de numéro de membre | Lors de la création d'un nouveau membre, le prochain numéro possible est automatiquement attribué par le générateur sélectionné. | Vous pouvez modifier ce numéro au cours du processus lors de la création du membre. |
Type de membre | Lors de la création d'un nouveau membre, le type de membre spécifié ici est toujours attribué. | Ici aussi, vous pourrez ajuster cela plus tard. |
Catégorie de paiement | Lorsqu'un nouveau membre est créé, la catégorie de paiement sélectionnée ici lui est toujours attribuée. | Cela sert à séparer, par exemple, les factures, les comptes annuels ou les baux. |
région | Ici, vous spécifiez une préférence de recherche. Ces informations sont utilisées pour vérifier en arrière-plan, par exemple lors de la spécification d'un numéro de téléphone, quel indicatif régional est correct. | Ces informations ont un contexte plus technique, c'est pourquoi vous pouvez les ignorer car elles sont déjà spécifiées. |
Catégorie d'affichage des membres | Lors de la création d'un nouveau membre, la catégorie d'affichage sélectionnée ici sera toujours affichée. | Ici aussi, vous pourrez les ajuster ultérieurement. |
Catégorie d'affichage des invités | Lors de la création d'un nouvel invité quotidien, la catégorie d'affichage sélectionnée ici est toujours affichée. | Ici aussi, vous pourrez les ajuster ultérieurement. |
Association nationale | Ceci spécifie à quelle association les fonctions de recherche sont envoyées. | Ces paramètres sont ajustés automatiquement. |
Données de connexion FFG
Chemin : FFG / accéder aux données
Vous saisissez ici vos données d'accès que vous recevez de la FFG.
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données d'accès
Veuillez vous assurer que les informations que vous avez saisies sont correctes. Sans cela, plusieurs services ne peuvent pas être utilisés (noms des joueurs dans les tournois, mise en ligne et téléchargement des joueurs, recherche d'associations...).
N'oubliez pas non plus que si vous changez votre mot de passe directement au niveau de l’union sportiveauprès de l'association , vous devez également le modifier ici devrez modifier le changement ici aussi !
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Classification clients
Il s’agit ici de classer les différents types de membres et de les rentrer dans le programme qui gère les heures de départ.
Types de membres
Avec le symbole 
et l’ajout d’un nom, vous pouvez déjà créer un nouveau type de membre. Vous pouvez également voir combien de clients sont associés à ce type de membre.
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Imprimé sur les cartes
Impression des cartes
Cliquez sur Clubs classement des clients
Si jamais vous souhaitez changer un imprimé pour un type de membre particulier, c’est ici que cela se passe. Dès lors, l’imprimé sur les cartes sera exactement le même pour tous les membres, qui ont été associés à un type d’adhésion.
Avec cet exemple, tous les membres qui ont été associés au type „Collaborateur“ obtiendront l’imprimé du club de golf avec la mention « collaborateur ». Ainsi, cette précision sera envoyée à l’union sportive de sorte que les membres puissent commander les cartes auprès de celle-ci.
Ensuite, vous avez la possibilité, en cliquant sur gestion clientèle (Kundenverwaltung) puis liste des membres (Mitgliederliste), de voir si le membre a utilisé un imprimé standard ou bien s’il possède un imprimé individuel adapté.
Catégories d‘annonce
Accès: mon club de golf classification des clients catégories d’annonce
Si vous voulez créer une nouvelle catégorie, veuillez procéder de la sorte :
D’abord, créer une catégorie. Vous devez préciser si celle-ci sera aussi utilisée comme catégorie de membre.
Validez en cochant la case :
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Catégorie de membre
Si jamais vous avez coché la case „catégorie de membre“ dans le menu précédent, alors vous ne pourrez rentrer que des clients qui ont auront été enregistrés en tant que membre.
Après avoir créé la catégorie, il apparait désormais la catégorie d’annonce.
Démarche:
Vous sélectionnez la catégorie à laquelle vous souhaitez ajouter une annonce.
Ensuite, vous créez avec le bouton
(voir ci-dessous) la catégorie d’annonce souhaitée.
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Vous pouvez maintenant choisir/tester cette catégorie pour l’un des clients existants.
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Pour modifier cette catégorie d’annonce, vous pouvez cliquer sur: Mitglieder - Kundenverwaltung#Kundenverwaltung-Anzeigekategorien (Membre – gestion des clients#gestion des clients – catégorie d’annonce)
Tags clients
Vous trouverez davantage d’informations en cliquant sur: Mitglieder - Kundenverwaltung#Kundenverwaltung-KundenTags (Membre – gestion des clients#gestion des clients-tags clients).
Nous allons maintenant évoquer les modèles de facture.
Ces modèles de facture sont automatiques à partir du moment où vous avez créé un type de membre, mais elles n’ont pas de contenu.
Vous pouvez remplir ces modèles de facture après avoir sélectionné un peu plus bas un article ou une gamme d’articles.
Filtre client
Un filtre client automatique fait en sorte de sélectionner tous les clients dont les critères correspondent à votre recherche. Ce filtre est aussi là pour que la recherche demandée apparaisse aussi chez les clients.
Un filtre client est automatiquement généré lors de la création d’un type de membre et il doit être alloué par vous lors de la création d’une nouvelle recherche.
Ici, vous devez donner des informations au sujet de l’article:
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Période
Vous devez mentionner pour quelle période cet article est calculé (par exemple sur une base trimestrielle).
Bebuchbare Plätze (Parcours réservables)
Ici, vous trouverez des informations sur ce point en allant sur : TeeTimes - Abschlagszeiten#Abschlagszeiten-BebuchbarePlätze
Übersicht (aperçu)
Toutes les données concernant les clubs de golf sont affichées ici. Cette interface actualise toutes les données des clubs de golf sur l’union sportive.
Dashboard – Konfiguration (tableau de bord – Configuration)
Avec les autorisations nécessaires, vous avez la possibilité de projeter visuellement les statistiques au sujet des greenfees.
Dashboard öffnen (ouvrir le tableau de bord)
Plus d’informations en allant sur: TeeTimes - Abschlagszeiten#Abschlagszeiten-StatistikenTeeTimes
Export Konfiguration (Configuration de l’exportation)
Accès: Club → Export Konfiguration (Club configuration de l’exportation)
Accès rapide: En utilisant la recherche rapide https://nexxchange.atlassian.net/wiki/download/attachments/3604563/Bildschirmfoto%202016-03-31%20um%2008.10.48.png?version=1&modificationDate=1459404668609&api=v2 et en tapant Configuration de l’exportation.
Avec le https://nexxchange.atlassian.net/wiki/download/attachments/3604563/Bildschirmfoto%202015-10-20%20um%2016.05.53.png?version=1&modificationDate=1445433506441&api=v2 vous pouvez démarrer la configuration.
Vous pouvez définir les domaines suivants:
Actif
Vous pouvez décider d’autoriser un accès à la configuration, de sorte que la gestion soit permise.
Si vous choisissez de ne pas l’activer, vous pouvez tout de même effectuer des sauvegardes sans toutefois proposer aucune offre.
(Idée: par exemple, effectuer des saisies maintenant et les utiliser plus tard, si besoin est)
Exporter les en-têtes
La 1ère ligne de description des champs est utilisée.
Si cette option n’est pas sélectionnée, la 1ère ligne commence de suite avec les données du 1er client.
Nom
Description pour la configuration de l’exportation.
Domaine
Vous devez préciser où est ce que vous avez besoin de la configuration d’exportation. Si par exemple vous écrivez „Facture“, alors cette exportation apparaitra dans l’aperçu „facture“.
On ne peut signaler qu’un domaine par configuration.
Format de l‘exportation
Il s’agit de préciser le format de l’exportation.
Durant une exportation, vous avez la possibilité de modifier le format des données.
Champs disponibles
Ce champ est à votre disposition.
Si jamais il vous manque des champs spécifiques, n’hésitez pas à contacter le support client de Nexxchange.
Champ sélectionné
Ce champ est explicitement utilisé.
Ce champ est exporté.
En résumé, vous devez vous concentrer sur 2 points:
De quelles données ai-je besoin ?
Comment est-ce que je souhaite les faire apparaitre ? (Tri, Format,…)
Dans la configuration de l’exportation (ci-dessus), il s’agit de répondre à la question : « De quelles données ai-je besoin ? ».
Dans les différents tableaux concernant chaque domaine, le tri et le formatage changent.
Vous devez par conséquent, avant d’exporter, personnaliser l’affichage (plus d’informations au sujet du tri sous la forme de tableaux via : Allgemeine Informationen#Tabellen(Grid).
Vous pouvez coupler la sélection d’une liste souhaitée à la fonction de filtrage (fonction de filtrage: Allgemeine Informationen#Filterfunktion).
Enfin, il est possible de démarre l’exportation avec le symbole suivanthttps://nexxchange.atlassian.net/wiki/download/attachments/3604563/Bildschirmfoto%202015-10-21%20um%2016.26.28.png?version=1&modificationDate=1445437649501&api=v2
L’exportation de données est ensuite lancée mais vous pouvez néanmoins continuer à travailler. Plus d’informations à ce sujet via : Allgemeine Informationen#LanglaufendeProzesse
Geschäftsstruktur (structure commerciale)
Vous pouvez commencer la création de votre club de golf en choisissant d’abord un promoteur.
Si jamais il manque le promoteur ou bien si celui-ci n’a pas été créé, vous pouvez le faire en cliquant sur https://nexxchange.atlassian.net/wiki/download/attachments/3604563/Bildschirmfoto%202016-02-02%20um%2013.24.08.png?version=1&modificationDate=1454415864521&api=v2 :
En annexe, vous pouvez déjà renseigner dans le champ „structure commerciale“ un lieu et une section.
Après avoir choisi une section, vous pouvez y ajouter un emplacement (voir ci-dessus). Ici, vous pouvez créer et personnaliser les types d'adhésion et leur affichage dans le programme d'heure de début.
Types d'adhésion - Créer un membre
Chemin : Club / Mon Club de Golf → Onglet Classification client (voir capture d'écran ci-dessous)
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Avec le Bouton permettant de créer un nouveau type de membre :
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empreinte de carte
En précisant l'empreinte de la carte, chaque membre de cette catégorie reçoit les informations qui y sont stockées lors de la commande de la carte ÖGV.
Contrairement à un type de membre, vous pouvez également stocker des empreintes de carte individuelles pour chaque membre individuel.Vous pouvez personnaliser l'empreinte de la carte via le chemin : Clients / Clients & CRM / onglet « Golf → Adhésion → Empreinte carte ».
Pour que celle-ci soit effectivement imprimée lors de la commande de la carte ÖGV, le membre doit d'abord être téléchargé dans l'association (plus d'informations à ce sujet sous Clients#Customer Management-Comparison/UploadofCustomers ou ÖGV - Association autrichienne de golf#ÖGV-Association autrichienne de golf-Association Comparaison )
Parallèlement, un nouveau modèle de facture (onglet Modèles de facture) est créé en arrière-plan, auquel vous pouvez accéder à l'aide du bouton remplir (par ex. cotisation annuelle, taxe ÖGV, etc.).
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Nombre de vos membres et types de membres
Ici, vous avez la possibilité de modifier vos adhésions, d'en créer de nouvelles et de voir combien de membres vous avez pour quel type d'adhésion.
Comme toujours, vous pouvez exporter cette liste sous forme de tableau à l'aide du symbole PDF/Excel pour une modification ultérieure.
Processus de suppression
Veuillez noter que la suppression d'un type de membre n'est possible que s'il n'est plus attribué à un membre. La même logique s'applique également à la catégorie d'affichage et au tag client.
Impression de carte
Informations sur le vendeur et empreinte de la carte
En précisant l'empreinte de la carte, le membre reçoit les informations qui y sont enregistrées lors de la commande de la carte associative. Contrairement à un type de membre, vous pouvez également enregistrer une empreinte de carte individuelle pour chaque membre individuel.
Vous pouvez personnaliser l'empreinte de la carte soit via 'Administration clients → Liste des membres → Empreinte carte', soit dans l'administration client, sous l'onglet « Golf → Adhésion → Empreinte carte » .
Pour que cela se reflète effectivement sur une éventuelle commande de carte ÖGV, le client doit d'abord être téléchargé auprès de l'association.
En précisant le vendeur, les articles qui ne sont pas destinés à la vente à ce type de membre sont filtrés.
Chemin : Mon club de golf / Administration du club → Onglet « Classifications clients »
Si vous souhaitez modifier une empreinte de carte pour un type de membre spécifique, vous pouvez le faire ici. Cela signifie qu'exactement la même empreinte de carte apparaîtra pour tous les membres de ce type d'adhésion.
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Dans cet exemple, tous les membres auxquels le type d'adhésion « Enfants U14 » a été attribué recevront l'empreinte de carte « U 14 ».
Ces informations doivent donc uniquement être transmises à l'association auprès de laquelle les cartes sont commandées.
Vous avez également la possibilité dans le chemin de gestion des clients : Clients / Liste des membres, où vous pouvez voir si le membre utilise une empreinte standard ou a une empreinte adaptée individuellement.
Afficher les catégories
Chemin : Mon club de golf / Classifications des clients / Catégorie d'affichage
Si vous souhaitez créer une toute nouvelle catégorie, procédez comme suit :
Tout d’abord, créez une catégorie. Ici, vous pouvez/devez indiquer si vous souhaitez également l'utiliser comme catégorie d'adhésion.
Ceci est activé en cochant la case :
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Catégorie de membre
Si vous avez coché la case « Catégorie de membre » lors de la création de la catégorie, celle-ci ne peut être attribuée qu'aux clients répertoriés comme membres de votre entreprise.
Après avoir créé la catégorie , c'est maintenant au tour de la catégorie d'affichage .
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Occurrence:
Vous sélectionnez la catégorie pour laquelle vous souhaitez créer une catégorie d'affichage (voir capture d'écran ci-dessus).
Créez ensuite avec le Boutonnez la catégorie d'affichage souhaitée.
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La couleur que vous définissez pour la catégorie d'affichage s'affiche dans le calendrier TeeTime (chemin : Réservations / Calendrier TeeTime), vous avez ainsi une meilleure vue d'ensemble des différentes réservations.
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Étiquettes client
Chemin : Mon club de golf / Classifications des clients / Tags clients Ici, vous pouvez créer des tags et voir quels tags ont été attribués à combien de clients/membres.
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Vous pouvez également effectuer cette mission via la gestion des clients. Le processus est simple, sélectionnez le client/membre souhaité.
Il y a 2 boutons ici (voir capture d'écran ci-dessous) :
Vous sélectionnez une balise existante ou
Vous créez une nouvelle balise et sélectionnez
Les tags peuvent également être utilisés dans les jeux de paris, pour en savoir plus, consultez la rubrique jeux de paris.
Modèles de facturation
Chemin : Mon club / Gestion des modèles (Modèles de documents + éléments de modèle
Modèles - Présentation
Dès que vous êtes sous Chemin : Clubs / Gestion des modèles (attention, vous avez besoin d'une autorisation pour cela), vous verrez tous les modèles existants dans votre GolfSuite.
Cela inclut également les modèles standards que nous vous fournissons, tels que les factures, les reçus, les e-mails, les newsletters, etc.
Vous pouvez utiliser un modèle encore et encore, par exemple pour des newsletters, mais vous devez le configurer en conséquence.
Nous aimerions discuter d’un tel exemple pour vous ensuite.
Après avoir cliqué en bas à gauche dans la vue tableau Une fois que vous avez cliqué, vous pouvez maintenant commencer à créer un modèle.
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Pour rester fidèle à cet exemple : après avoir enregistré le modèle dans la zone « Client », accédez à l'aperçu des clients et développez la recherche dans le tableau.
Ici vous pouvez maintenant voir le bouton pour l'extérieur Expédition. Lorsque vous cliquez sur le bouton, le nom du modèle apparaîtra (en fonction du nombre que vous en aurez défini) : 'Support Nexxchange - Newsletter'
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Modifier le modèle
Chemin : Club / Modèles / Aperçu (Attention ! Autorisation)
Vous pouvez accéder à l'éditeur (capture d'écran ci-dessous) en utilisant le modèle L'a ouvert.
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Ici, vous pouvez modifier et ajuster le formatage (similaire à Word) :
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Appliquer le modèle
Après avoir modifié le modèle (voir capture d'écran ci-dessus) et spécifié dans quelle zone il est utilisé, vous pouvez maintenant l'appliquer dans la zone correspondante (par exemple, aperçu des clients - si cela est correctement spécifié sous « Zone modèles ») :
Vous sélectionnez ou filtrez par les clients pour lesquels vous souhaitez télécharger ce modèle/lettre.
et monte et sélectionnez le nom de votre modèle.
Demandez à nouveau si le processus a été initié par vous :
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Présentation du modèle
Afin d'exploiter tout le potentiel de cette fonction, davantage d'informations ou de documents sont nécessaires de votre part (modèle de ce à quoi elle doit ressembler, images, informations sur le formatage, etc...)
Définitions d'espace réservé
Afin de pouvoir utiliser toute la puissance des espaces réservés, nous souhaitons stocker ici les définitions des espaces réservés dans un tableau pour une meilleure compréhension.
Nom de l'espace réservé | Description | Zone dans laquelle il est stocké | ------------- | Nom de l'espace réservé | Description | Zone dans laquelle il est stocké |
|---|---|---|---|---|---|---|
Nom du club | Gestion de la clientèle | Positions - Montant net avec devise | factures | |||
Distance à vol d'oiseau | Désigne la ligne aérienne entre l'adresse et le club de golf | Gestion de la clientèle | Date d'échéance | factures | ||
Numéro de client. | Gestion de la clientèle | Mode de paiement | factures | |||
titre | Gestion de la clientèle | Montant | factures | |||
numéro de téléphone portable | Gestion de la clientèle | Adjoint avec adresse | factures | |||
Adresse de facturation |  L'adresse du client est déposé. | Gestion de la clientèle | Montant total | factures | ||
adresse | Gestion de la clientèle | date de règlement | factures | |||
Nom, handicap et club recevant | Nom du client + son HCP + son club d'origine | Gestion de la clientèle | Numéro UID du client | factures | ||
date de naissance | Gestion de la clientèle | Positions - montant brut avec devise | factures | |||
adresse postale | Gestion de la clientèle | factures | ||||
Prénom | Gestion de la clientèle | factures | ||||
Adhésion à un club de golf géré | Gestion de la clientèle | factures | ||||
Numéro de club | Gestion de la clientèle | factures | ||||
ÖgvID | Gestion de la clientèle | factures | ||||
Identification des associations | Gestion de la clientèle | factures | ||||
Salutation | Gestion de la clientèle | factures | ||||
Nom de famille | Gestion de la clientèle | factures | ||||
Nom et handicap | Gestion de la clientèle | factures | ||||
Adhésion au club d'origine | Gestion de la clientèle | factures | ||||
Genre | Gestion de la clientèle | factures |
La logique (ou structure) suivante a été enregistrée ici pour votre aperçu :
Passons maintenant à l’implémentation dans GolfSuite :
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Les modèles de facture sont créés automatiquement, mais sans contenu, après avoir créé un type d'adhésion (Comment créer un nouveau type d'adhésion : Clubs - mon club de golf (en cours)#Types de membres-Positions des membres )
Ici vous pouvez sélectionner des éléments ou collections d'articles après avoir sélectionné le modèle de facture dans la zone inférieure Ajouter (veuillez ouvrir en cliquant sur la police correspondante).
FiltreClient
Un filtre client automatique garantit que tous les clients dont les critères correspondent à ce modèle sont utilisés. Cela garantit que le modèle créé apparaît également aux clients.
Un CustomerFilter est créé automatiquement en créant un type de membre et ne doit être attribué que par vous lors de la création d'un modèle.
Entrez les informations sur l'article ici :
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période
Vous spécifiez ici les périodes pendant lesquelles cet article sera facturé, par exemple trimestriellement. Cependant, si nous supposons que vous ne facturez qu'une fois par an, cet article sera facturé 4 fois.
Parcours disponible
Chemin : Club / Mon club de golf → onglet « Parcours réservables »
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Ici on en reparleBoutonnez le(s) terrain(s) de golf (nom) spécifiés.
Une saison TeeTime peut être créée par place réservable (ce point n'a aucune influence sur le prix).
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Réservation de suivi - réglages horaires
Vous pouvez définir la durée du jeu dans les places réservables. La réservation ultérieure est proposée sur la base de ces informations.
Exemple : Vous avez réglé la durée de jeu à 4h30 pour le parcours de golf A. Par exemple, si vous saisissez une réservation à 8h00 et souhaitez ajouter une réservation ultérieure, la 1ère réservation ultérieure proposée sera calculée comme suit :
8h00 (heure de réservation) + 4h30 (heure de jeu) = 12h30 est la première réservation ultérieure qui vous sera proposée.
Placer un parcours de golf en ligne (place de marché)
Dans les parcours réservables, vous avez également la possibilité de décider vous-même quels parcours de golf vous souhaitez mettre à la disposition d'un membre/invité en ligne ( www.nexxchange.com) .
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Aperçu
Chemin : Clubs / Aperçu
Toutes les données du club de golf sont affichées ici. Cette interface met à jour toutes les données du club de golf concernant l'association. Nous recommandons de mettre à jour les clubs de golf une fois au début de la saison de golf.
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