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Sie sehen in der Auflistung genau, wann der Kunde etwas auf sein Kundenkonto eingezahlt hat, oder ob manuell ein Guthaben geschenkt wurde. z.B. Ballguthaben als Trostpreis bei einem Turnier.
Alle Kundenkonten auf einen Blick
Pfad: Geschäftsstruktur -> Konten
Es kann verrechnungstechnisch sinnvoll sein, bei einem Kunden mehrere Kundenkonten anzulegen. Zum Beispiel wenn es Ballguthaben und 10er Block für Carts gibt.
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Konto eröffnen
Kontoname | wenn Sie das Kundenkonto nur für den Ballautomaten verwenden, könnte der Name z.B. Ballkarte + Kundenname lauten. Oder Sie nehmen den nur den Namen des Kunden. |
Verkäufer | Sollten Sie in der Suite mehr als einen Verkäufer angelegt haben, ist hier eine Auswahl zu treffen. Gibt es nur einen Verkäufer, ist diese Feld automatisch befüllt. |
Währung | Sollten Sie in der Suite mehr als eine Währung haben, ist hier eine Auswahl zu treffen. Ansonsten ist dieses Feld automatisch befüllt. |
Rechnungslegungsgrenze | Ist nur relevant, wenn Sie dem Kunden ein Dispolimit gewähren. |
Dispolimit | Wie weit darf der Kunde sein Kundenkonto überziehen. |
Externe Kontonummer | |
Ablaufdatum | Ab diesem Datum kann über das Kundenkonto nicht mehr verfügt werden. Auch eine manuelle Aufbuchung durch das Sekretariat ist nicht mehr möglich. |
Sektion | Wenn Sie in Ihrer Suite Sektionen definiert haben, können Sie das Kundenkonto auf eine Sektion einschränken. z.B. nur Golfclub, nur Restaurant, nur ProShop |
Guthaben verfällt | Checkbox |
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Das grüne Sternchen definiert das bevorzugte Konto. Wenn Sie eine Sektion ausgewählt haben, wird das Kundenkonto nur im POS der entsprechende Sektion angezeigt. Im Beispiel die Ballkarte in der Clubkassa und die Gastro Karte in der Restaurantkassa.
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Kundenkonto am POS aufladen
IM POS links oben finden Sie den orangen Button, der Sie zur Funktion führt.
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Der Kunde muss ein aktivierte Kundenkonto haben.
Zahlungsart Kundenkonto muss dem Verkäufer hinzugefügt sein.
Standardmäßig wird für eine Aufladung keine Quittung erstellt.
Wenn Sie das möchte, wenden Sie sich bitte an den Support.
Durch anklicken des Buttons kommen Sie zur "Kundenkonto Aufladung" und können die Karte mit einem Betrag aufladen, die farblich unterlegten Felder müssen ausgefüllt werden.
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Buchhalterisch entstehen drei Buchungen, weil das Kundenkonto ein Verbindlichkeit darstellt - Geld wofür erst später Leistung erbracht wird. z.B. am Ballautomaten und es deswegen buchhalterisch auf einem Verrechnungskonto verwaltet wird . Für Sie ist aber nur der Barbetrag (bzw. EC, Kreditkarte) für den Kassenabschluss relevant.
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Falsch Kundenkontoaufladung korrigieren
Sie finden den hinterlegten Artikel für eine KuKo-Aufladung beim Verkäufer: Default Einstellung: Artikel für Kunden-Konto Aufbuchung
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Am Kundenkonto findet sich die Aufbuchung und die Korrektur
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Manuelles Aufladen bzw. Abbuchen des Kundenkontos
Manuelles Aufladen oder Abbuchen spiegelt ich nicht in der Tageslosung wieder und hat keine buchhalterische Auswirkung.
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Dispolimit
Angenommen das Kundenkonto hat ein Dispolimit von 5€
Es ist bereits um einen Euro überzogen und Sie wollen weitere 5€ mit Kundenkonto bezahlen, kommt die Fehlermeldung “Das Buchen des Betrages 5.00 EUR ist fehlgeschlagen. Das Kontolimit 5.00 EUR von Konto 00000000133 Ballkarte Simmet Herbert wurde verletzt.”
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Kundenkonto am Marktplatz / im Nexxchange Portal
Voraussetzung
Kreditkartenzahlung ist für den Marktplatz aktiviert
Kundenkonto ist für den Marktplatz aktiviert
Suite und Marktplatz sind korrekt verknüpft (mehr dazu bei Marktplatzbenutzer)
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