Wir gehen mit der Zeit, bieten Dienstleistungen zunehmend online an und nehmen so die Bedürfnisse der Kunden wahr.
Nexxchange bietet eine Software-as-a-Service-Lösung für Verwaltungssysteme mit einer zentralen Buchungsmaschine (Online-Cross-Place) im Portal und eine zentrale Plattform für Hotel-Übernachtungen und Startzeitenresevierungen an.
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Für den Golfsektor hat Nexxchange ein modernes, voll integriertes Buchungsportal mit zahlreichen Internetdiensten entwickelt.
Der Nutzer hat die Möglichkeit, sich zu registrieren und persönliche Daten zu speichern.
Nexxchange bietet dem Endverbraucher eine Online-Lösung, die es ihm ermöglicht, Abschlagzeiten, Buchungsoptionen und Preise auf transparente Art und Weise einzusehen.
2. Nexxchange bietet eine Online-Software für die Verwaltung von Golfclubs, die Folgendes beinhaltet:
a. Agenten-Modul, eine Innovation für die B2B-Welt: Es verbindet Golfclubs und Partner in der Welt des Tourismus (Hotels, Reisebüros, ...) online. Es ermöglicht innovative Kooperationen und die Regulierung des Zustroms von Spielern in den verschiedenen Jahreszeiten mit kombinierten Angeboten, die sich an Kunden richten, die einen Golfurlaub genießen möchten.
b. Dynamische Unternehmensvereinigung, eine neue, flexible und vorteilhafte Form der Vereinigung für Firmenkunden. Dank eines effizienten Verwaltungstools ist es möglich, Spielberechtigungen zu verwalten, Abschlagzeiten dynamisch und flexibel zu buchen sowie Buchungen auszudrucken und per E-Mail an Gäste zu versenden. Der Golfclub kann die Formel der korporativen Mitgliedschaft automatisch anerkennen.
Neu auf Nexxchange
Sobald Sie die Nexxchange Marktplatz geöffnet haben (durch Klicken auf Login), klicken Sie unter "Neu bei Nexxchange?" auf "Benutzer anlegen" und der Registrierungsprozess beginnt.
Bitte füllen Sie das Anmeldeformular aus, um Ihr neues Nexxchange Konto zu erstellen.
Die Angabe einer E-Mail-Adresse und einer Telefonnummer ist für die Anmeldung erforderlich.
Bitte geben Sie eine Telefonnummer mit der Landesvorwahl +43 XXX. ein.
Sie können sich dann auf unserer Website registrieren. Die erforderlichen Daten sind: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Mobiltelefon und Passwort.
Die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer sind für Mitglieder des österreichischen Golfverbands obligatorisch. Jeder registrierte Nutzer muss eine eigene E-Mail-Adresse und eine eigene Mobiltelefonnummer haben.
Die Daten werden verwendet, um Ihr Passwort zu ändern oder um Sie über Änderungen bei der Buchung/Schließung von Golfplätzen zu informieren.
Wenn Sie auf die Schaltfläche "Nexxchange beitreten" klicken, erscheint eine Nachricht, in der Sie aufgefordert werden, Ihr Konto durch Klicken auf den per E-Mail zugesandten Link, zu aktivieren.
Sobald Sie den Link anklicken, ist Ihr Konto bereits aktiv.
Sobald das Konto erstellt ist, können Sie sich mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort anmelden.
Dafür verwenden Sie bitte die Schaltfläche "Anmelden" oben rechts auf der Hauptseite und tragen Sie dann bitte Ihre Zugangsdaten ein.
Nachdem Sie sich angemeldet haben, können Sie Ihre weiteren persönlichen Daten hinzufügen, indem Sie auf "Kontoeinstellungen" klicken:
Klicken Sie auf "Allgemeine Einstellungen", um zusätzliche Informationen für Ihr Konto einzugeben.
Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und klicken Sie auf "Absenden".
Sie können auch Ihre "Privatsphäre" einstellen, z.B. einen "Spitznamen" für Ihre Buchungen verwenden (im Abschlagskalender wird der Spitzname angezeigt) oder festlegen, wer Ihren Namen im Abschlagskalender sehen kann: alle angemeldeten Benutzer, Mitglieder Ihre Heimatclubs oder nur Sie.
Speichern Sie Ihre Einstellungen mit der Schaltfläche "Absenden".
Auf der Startseite können Sie den Golfclub finden, für den Sie sich interessieren, und den Abschlagszeitenkalender und Turniere einsehen. Tragen Sie dafür den gewünschten Golfclub in das Suchfeld ein.
Mit dieser Schnellsuchfunktion können Sie die Verfügbarkeit von Golfclubs und die Preise für Abschlagszeiten einsehen.
Die verfügbaren Golfplätze finden Sie auf der Homepage.
Wie kann ich eine Startzeit buchen?
Wenn Sie auf den Golfclub klicken, in dem Sie spielen möchten, werden Sie zum jeweiligen TeeTime-Kalender weitergeleitet, wo Sie mit der Buchung beginnen können:
Je nach Golfclub können Sie die entweder den Platz oder Anzahl der Löcher (9 oder 18) wählen.
Sie müssen mit Ihren Anmeldedaten eingeloggt. Um eine Reservierung in Ihrem Heimatclub vornehmen möchten, sollte Ihre Mitgliedschaft zuvor verifiziert worden sein, um von den für Sie vom jeweiligen Golfclub gespeicherten Bedingungen profitieren zu können.
Infos dazu finden Sie auch "Welche Informationen benötige ich, um meine Zugehörigkeit zu meinem Golfclub und zum österreichischen Golfverband zu verifizieren?" und dann "Wie registriere ich meine Zugehörigkeit zu dem Golfclub, in dem ich Mitglied bin?" oder "Wie registriere ich meine Zugehörigkeit zum österreichischen Golfverband? Letzteres ist nur das dann zu verwenden, wenn der Golfclub, in dem Sie Mitglied sind, nicht im Dropdown-Menü "Golfclub" vorhanden ist.
Auf dem Hauptbildschirm "TeeTime-Suche" finden Sie eine Liste der Golfclubs. Sobald Sie einen GolfClub ausgewählt haben, öffnet sich eine Seite mit den verfügbaren Abschlagszeiten.
Sie können schnell und einfach eine Abschlagszeit buchen, indem Sie auf das +-Symbol (in grün) klicken.
Wenn Sie einen Termin haben, können Sie, wie eingangs schon erwähnt, zwischen 9 oder 18 Löchern und den noch freien Abschlagszeiten wählen.
Die Buchungen und freien Startzeiten werden auch in Echtzeit vom Golfclub angezeigt.
Sobald Sie Ihre Abschlagszeit ausgewählt haben, können Sie mit Ihrer Buchung fortfahren:
Abschlagszeit wählen
Freunde hinzufügen, Leihartikel, eine spätere Abschlagszeit buchen (falls gewünscht)
Akzeptieren Sie die Stornierungsbedingungen. Dies ist notwendig, um mit der Buchung fortzufahren.
Buchen bzw. bestätigen Sie
Wie kann ich einen Mietartikel hinzufügen?
Auf dem Bildschirm "Mietartikel" können Sie, sofern vom Golfclub zur Verfügung gestellt, die Möglichkeit der Reservierung eines Mietartikels einsehen.
Im Dropdown-Menü finden Sie die möglichen Mietartikel, wie hier Golfcart oder Leihtrolly. In der Klammer daneben sehen Sie die Anzahl der noch online verfügbaren Artikel.
Während des Buchungsvorgangs können Sie so den gewünschten Mietartikel mit einem Klick hinzufügen.
Wie kann ich eine zusätzliche Abschlagszeit buchen?
Wenn Sie bei der Buchung einer Abschlagszeit die Option "Zusätzliche Abschlagszeit" wählen, erhalten Sie eine Liste aller verfügbaren Abschlagszeiten.
Auf dem Bildschirm "Spieler" können Sie, sofern vom Golfclub bereitgestellt, die Möglichkeit eines Nachkaufs einsehen. Alle Abschlagszeiten werden verfügbar sein und in Klammern die Anzahl der verfügbaren Startzeiten.
Hinweis: Aufgrund der Buchungspolitik des Golfclubs ist es möglicherweise nicht möglich, eine spätere Abschlagszeit zu buchen.
Um die Buchung abzuschließen, müssen Sie die Stornierungsbedingungen akzeptieren und auf "Jetzt buchen" klicken.
Vergessen Sie nicht, die Stornobedingungen des Golfclubs zu akzeptieren.
Die Stornierungsbedingungen sind für alle Buchungen verbindlich.
Sie erhalten dann eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Buchung:
✓ Ihre Nexxchange-Buchung vom XX. XXX 2023
Wo kann ich meine Bestellungen einsehen?
Sie können Ihre künftigen reservierten Startzeiten auch auf der Homepage unter "Buchungen" finden. Hier finden Sie auch die bereits gespielten Runden der letzten “30 Tage” oder “Seit Jahresbeginn”
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail für jede Buchung, die Sie getätigt haben, und Sie haben auch die Möglichkeit, die Details unter http://www.nexxchange.com in der Rubrik "Buchungen" einzusehen.
Nexxchange schickt Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung der Buchung (einschließlich eventueller Folgebuchungen) und der Stornierung mit den folgenden Angaben: Startzeitpunkt, Anzahl der Spieler, Preis und der ausgewählte Golfplatz
Welche Informationen benötige ich, um die Zugehörigkeit mit meinem Golfclub und dem österreichischen Golfverband zu überprüfen?
Wie melde ich meine Mitgliedschaft bei meinem Heimatclub?
Wenn Sie oben rechts auf Ihren Benutzernamen klicken, öffnet sich ein Dropdown-Menü.
Bitte wählen Sie den Punkt “Kontoeinstellungen” aus.
Unter "Allgemeine Einstellungen" werden die Daten Ihr Profil eingetragen. Besonders wichtig sind Ihr Geburtsdatum, Ihr Land, Ihre bevorzugte Sprache und Ihre Mobiltelefonnummer.
Sobald Sie die "Allgemeinen Einstellungen" ausgefüllt haben, können Sie Ihre Mitgliedschaft im österreichischen Golfverband und Ihrem Golfclub registrieren.
Mit einem Klicken im unteren Bereich auf “Golf”, könne Sie die Mitgliedschaft in Ihrem Golfclub und im österreichischen Golfverband registrieren.
Wählen Sie im Dropdown-Menü Golfclub Ihren Club aus und geben Sie Ihre Golfclub-Mitgliedsnummer ein, die Ihrer Verbandsmitgliedsnummer entspricht, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Verband überprüfen".
Sie erhalten dann vom Verband eine E-Mail.
Bitte klicken Sie auf den Link in der E-Mail und bestätigen Sie Ihre Mitgliedschaft. Dadurch wird Ihre Verbindung mit dem Golfclub und dem österreichischen Golfverband überprüft und Sie profitieren sofort von den Vorteilen und können Ihre Buchungen tätigen.
Wie melde ich meine Mitgliedschaft beim österreichischen Golfverband an, wenn Ihr Heimatclub nicht im Dropdown-Menü "Golfclub" aufgeführt ist.
Vergewissern Sie sich, dass Sie alle Ihre persönlichen Daten eingegeben haben- > siehe "Welche Informationen sind erforderlich, um die Verbindung mit meinem Golfclub und dem österreichischen Golfverband zu überprüfen?
In der Rubrik "Golf" finden Sie die Möglichkeit, Ihre Zugehörigkeit zum österreichischen Golfverband zu überprüfen.
Wählen Sie im Dropdown-Menü Golfclub die Option Andere Golfclubs! Ihren Club aus, geben Sie Ihre Mitgliedsnummer ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche, dadurch wird Ihre Verbindung mit dem österreichischen Golfverband überprüft.