(Membres/adhérents – Gestion de la clientèle)
La gestion de la clientèle sert surtout au traitement des données concernant les joueurs de golf ainsi qu’à la visualisation des joueurs durant les teetimes.
La manière de procéder avec les données clients du club doit être prudente. L’utilisation du logiciel GolfSuite est généralement possible uniquement avec un profil d’utilisateur. Celle-ci sera associée à différents droits d’accès, afin d’empêcher tout utilisation abusive de fonctions importantes (par exemple les droits d’administrateur).
Menu:
Gestion des clients
Si vous consultez cette page pour la première fois, vous pouvez consulter les informations générales sous la rubrique Informations générales.
Nouvel utilisateur
Afin de créer un nouvel utilisateur, veuillez s’il vous plaît vous adresser à l’équipe de Nexxchange.
Recherche rapide
a fin de chercher des joueurs individuels (y compris la carte de membre), vous pouvez utiliser la fonction de recherche rapide. Après avoir défini le focus (cliquez dans le champ vide).
Dès que vous commencez à taper, le système commence à suggérer des résultats possibles. Des symboles spéciaux sont également affichés :
Icônes:
Ce client est membre de l'association avec un numéro d'identification étranger.
Ce client est membre de l'association avec un numéro d'identification national.
Ce client est membre de votre club de golf.
Imprimer la fiche d’information du client sélectionné.
Supprimer le client sélectionné.
Dès que vous avez fait une sélection, le nom est affiché en caractères gras et vous verrez les données du client sélectionné dans la partie inférieure de l'écran.
Grille de recherche:
En alternative à la recherche rapide, il existe la grille de recherche pour afficher plus d'un joueur.
La recherche rapide est toujours affichée par défaut, si vous souhaitez changer á la grille de recherche, veuillez cliquez sur 
La grille de recherche est d’une grande aide si vous souhaitez envoyer des invitations (par exemple: une assemblée générale) à certains clients.
Icônes:
Imprime la liste de Handicap des joueurs que vous avez filtrés dans le tableau.
Ouvre une fenêtre pour créer un SMS qui sera envoyé aux clients filtrés dans le tableau.
Ouvre une fenêtre pour créer un E-Mail qui sera envoyé aux clients filtrés.
Propose l'impression de lettres selon les modèles de lettres enregistrés dans le système
Vous montre la liste des filtres que vous avez sauvegardés.
Ouvre la fonction de filtre avec laquelle vous pouvez limiter les clients dans le tableau.
Vous avez ici la possibilité de restaurer les clients supprimés.
Passe de la grille de recherche à la recherche rapide et réciproquement.
Recherche des noms
Fonctions recherche locale: il est aussi possible de vérifier les différentes entrées, afin d’éviter les doublons.
.png?version=1&modificationDate=1606227344791&cacheVersion=1&api=v2)
Recherche de la Fédération : Le résultat est fourni directement par la Fédération de golf.
Le plus important est de respecter l’ordre durant la recherche en commençant bien par le nom de famille puis en donnant le prénom. Plus l’entrée sera longue/précise et plus la recherche sera rapide.
.png?version=2&modificationDate=1606228060343&cacheVersion=1&api=v2)
Fonction recherche à l’aide du nom composé:
Prenons l’exemple suivant: Max von Mustermann.
Saisie dans le logiciel:
Prénom: Max
Nom de famille: von Mustermann
Le logiciel ne reconnait que la virgule simple séparant le nom de famille du prénom (dès lors la recherche est plus limitée et donc plus rapide).
Fonction de recherche dans GolfSuite
La fonction de recherche avec la virgule est destinée à la recherche Fédération. Dans Golfsuite, il existe pour les noms complets une case nommée «Second Prénom» où l’on rentrera « von » pour l’exemple cité.
Recherche erronée:
von Mustermann
En mentionnant ces données, le logiciel recherche de la manière suivante:
Von -> en tant que nom de famille
Mustermann -> en tant que prénom
Recherche juste:
von Mustermann, Max
von Mu, Max (Il n’est pas nécessaire de donner le nom en entier – si vous limitez la recherche à 1 joueur, il est automatiquement affiché).
Ajouter un Adhérant / Visiteur / Entreprises / Agences
Chemin: Gestion clients → + Client
Après avoir effectué votre sélection, la fenêtre suivante s'ouvrira :
Ajouter une Entreprise / Agent
Pour plus d'informations sur le processus de création d'un profil d'entreprise ou d'un agent (par exemple, un hôtel), voir la section Entreprises et Agences.
Si le nouveau membre est déjà inscrit auprès d’une fédération, alors il faudra utiliser la fonction „Recherche par fédération“. Alors, les données seront directement transmises par la fédération et validées par « Entrée » (après avoir choisi le client et validé son enregistrement).
(Les champs obligatoires sont représentés en bleu ciel)
Page 2/6 Coordonnées du contact : le numéro de téléphone et l’adresse E-Mail sont nécessaires pour certaines fonctions, par conséquent ces champs sont obligatoires.
Page 3/6: on renseigne l’adresse postale (pas obligatoire). Vous avez également la possibilité d’enregistrer l’adresse postale comme adresse de facturation.
Page 4/6 : Si jamais l’adresse postale est différente de l’adresse de facturation, alors il faut remplir la page 4.
Page 5/6: il s’agit de donner toutes les informations possibles au sujet de l’adhésion. les champs obligatoires sont en bleu ciel.
(Handicap : vous pouvez choisir le statut entre Actif→ Entrée HCP nécessaire, RV, Pro, NAM, PR, TE et OV).
Lors de la création d'un membre, vous avez la possibilité de marquer l'année en cours comme payée → Lorsque le modèle de facture du membre est créé, la prochaine date d'échéance est fixée au 01.01 de l'année suivante.
Présentation de la facture et mode de paiement
Il s’agit ici de voir la facture qui est automatiquement associée à un type d’adhésion.
Chemin: Réglage clubs → Club de Golf gérés →
Vous avez besoin d'une autorisation pour effectuer des réglages.Paiement au point de vente
Vous pouvez par exemple régler une caution unique pour l’inscription auprès de la caisse (l’article est ajouté manuellement après l’impression du ticket).
Le choix de la caisse est ici important, car un article ne peut être vu que par un vendeur particulier qui est associé à un point de vente.
Exemple : Imaginons que vous voulez rembourser une caution précise et que vous choisissez le mauvais point de vente (= le mauvais vendeur), l’article n’apparaitra pas et donc vous ne serez pas en mesure de le rembourser.
Chemin: Caisse → Administration → Administration 
(ici aussi, vous avez besoin d'une autorisation pour effectuer des réglages).
Page 6/6: il est possible de voir vos entrées (aperçu) et de télécharger vos membres/adhérents depuis la base de données de la fédération.
Nouveaux clients – Base de données des membres
Lorsque vous rentrez un nouveau client, il peut arriver que les données ne soient pas identiques avec celles fournies par la fédération.
Les informations complètes au sujet de vos membres, que vous avez eues de la part de vos anciens fournisseurs, sont des données sauvegardées localement.
Cela signifie que, si jamais les informations actuelles n’ont pas été fournies par la fédération, il est possible qu’il existe des différences entre vos données et celles de la fédération.
Option 1: vous collectez les données de la fédération car elles sont actuelles et de meilleure qualité. Pour cela, il faut cliquer 
Chemin: FFG → Synchroniser avec la FFG (La liste des "Membres présentant des erreurs de validation" pourrait devoir être révisée).
Option 2: vous pouvez, soit exporter de manière progressive (par exemple selon le type d’adhésion) soit exporter tous les membres actuels depuis la fédération.
Vous pouvez également importer chaque membre/adhérent depuis la base de données de la fédération. Plus d’informations à ce sujet via : link gestion de la clientèle-Interface/upload de clients
Si jamais vous souhaitez compléter des informations, vous pouvez cliquer avec le bouton droit de la souris pour renseigner les données souhaitées (par exemple le type d’adhésion).
Téléchargement de données
Veillez à bien régler le filtre « Membre avec erreur de validation » afin d’éviter des fautes inutiles durant les inscriptions. Il s’agit ici de contrôler si toutes les données nécessaires auprès de la fédération ont bien été renseignées.
Vous pouvez télécharger les données via ÖGV Interface avec la fédération après avoir choisi le filtre « tous les membres) à l’aide du bouton suivanthttps://nexxchange.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/524344/Bildschirmfoto%202016-02-23%20um%2015.22.03.png?version=1&modificationDate=1456237334541&api=v2.
ÖGV-ID zuweisen/ändern (attribuer/changer l’ÖGV-ID)
Si vous voulez associer les clients ajoutés en interne avec l’ÖGV, vous disposez de 2 options :
Procédé : créer un client > choisir un client > Golf > Données de la fédération
Idéalement, le client est déjà sélectionné de manière automatique avec les données correctes via „attribuer une adhésion à une fédération ». Si jamais ce n’est pas le cas, vous pouvez effectuer une recherche manuelle via « attribution manuelle ».
Tagesgast zum Mitglied (De joueur occasionnel à membre)
Chemin: Aperçu des clients → https://nexxchange.atlassian.net/wiki/download/attachments/524344/Bildschirmfoto%202015-11-16%20um%2013.28.38.png?version=1&modificationDate=1447676938836&api=v2
Si vous voulez faire d’un joueur occasionnel un adhérent, et donc le convertir en membre à part entière, il faut cliquer sur Golf adhésion https://nexxchange.atlassian.net/wiki/download/attachments/524344/Bildschirmfoto%202015-11-16%20um%2012.07.16.png?version=1&modificationDate=1447672054786&api=v2.
Les données apparaissent de la manière suivante :
Mitgliedschaft bearbeiten (Editer une adhésion)
Chemin: Aperçu clientèle -> sélectionner un client -> Golf -> Adhésion
Si vous voulez changer un type d’adhésion, vous devez suivre un procédé bien précis. Si la modification se fait par défaut, alors la facturation sera automatiquement associée au nouveau type d’adhésion.
Mitgliedschaft beenden (Mettre un terme à une adhésion)
La modification de membres actuels est simplifiée. La sortie du système est possible avec la commande « mettre un terme à l’adhésion ».
Si vous ne remplissez pas la case « date de fin », alors l’adhésion prendra fin le jour même.
Ensuite, il est possible de mettre un terme au règlement en cochant la case « modifier la facturation » (voir ci-dessous).
La possibilité de modifier le numéro d’adhésion est expliquée plus bas.
Vous pouvez ici choisir d’envoyer ou non les données à la fédération (voir case « upload fédération »).
Mitgliedsnummer ändern (Modifier le numéro de membre)
Les fonctions telles que „carte temporaire d’adhérent“, „imprimé sur la carte“ ou „courrier de bienvenue » sont aussi disponibles en cliquant sur « adhésions ».
Voici comment ces informations apparaissent:
En éditant la date d’entrée (avec les autorisations nécessaires), vous pouvez changer la date d’entrée et de sortie.
Abgleich/Upload von Kunden
Pour ne pas perdre l’aperçu des différentes fonctions, il existe l‘icône « Infos ». Vous pouvez voir ci-dessous ce que cette fonction signifie concrètement.
Généralement, l’utilisation du HCP par les joueurs/joueuses n’est possible sur Golfsuite que:
Pour les joueurs étrangers
Quand aucune filiation à l’ÖGV n’a été déposée ou
Quand l’interface a été désactivée.
Lorsque ces conditions ne sont pas réunies, le club de golf doit utiliser le lien Golf.at/admin pour éditer le profil du joueur. L’ÖGV a bien précisé que les changements concernant l’HCP doivent principalement être effectués par l’ÖGV elle-même.
Il reste à souligner que le chargement d’un nouvel adhérent à la fédération et sa visualisation dans le Golf.at Admin peut prendre un peu de temps, car ce joueur doit d’abord être vérifié par la fédération.
Liste des adhérents
Une telle liste montre les adhérents propres au club. La création d’une liste HCP d’après certains critères, est toutefois possible.
Modes d’affichages
Afin de simplifier l’affichage de la page d’accueil, il existe des „modes d’affichage“.
Accès : clients / Aperçu / choisir des clients / données clients (capture d’écran : dans cet exemple, le client est déjà identifié).
Le changement du type d’adhésion est de toute manière souligné. Ainsi, vous voyez que la couleur, définie dans les modes d’affichage, est également utilisée dans la représentation du calendrier d’accueil (ici en doré par exemple).
Catégorie d‘adhérents
Veuillez observer le fait qu’il n’est pas possible de choisir n’importe quel mode d’affichage pour n’importe quel joueur. Plus d’informations à ce sujet en cliquant sur le lien suivant : Golfclub#Anzeigekategorien
Quand aucun mode d’affichage n’existe, alors une catégorie sera générée sous le nom des gérants du club de golf.
Ici, vous pouvez personnaliser tous les paramètres. Pour toutes les opérations, où les champs doivent être remplis, des données sont déjà proposées.
Si jamais vous voulez définir ou changer les couleurs, vous devez de nouveau modifier les paramètres via : Utilisateur / clubs de golf gérés / classification des clients.
Point 1 + 2: montre l’accès précis (utilisateur / clubs de golf gérés / classification des clients).
Point 3: vous pouvez ici créer une nouvelle catégorie (en cliquant sur „+“).
Point 4: vous pouvez ici régler les modes d’affichage (en cliquant sur „+“).
Une fois que les paramètres ont été enregistrés, le résultat apparait de la manière suivante sur le calendrier d’accueil:
De plus, il est possible d’effectuer un changement du mode d’affichage directement dans le calendrier d’accueil (voir la fenêtre qui apparait lors de la réservation pour un joueur).
Faire apparaitre la fin des adhésions
Quand vous mettez fin à l’adhésion d’un membre, vous pouvez de plus préciser comment cela est représenté sur Nexxchange. Comme vous pouvez le voir sur la capture d’écran, vous avez la possibilité de changer les modalités d’affichage.
Dublettenprüfung (vérification des doublons)
Cette fonction doit permettre de faciliter la gestion des données administratives
Si jamais un client devait apparaitre plusieurs fois (ce qui peut arriver uniquement si vous importez un client), alors vous pourrez rassembler ces occurrences sous un seul nom. Ainsi, les données seront également rassemblées, de sorte que vous ne perdiez aucune information (factures, commandes, etc.).
La copie, qui va disparaitre, contient les informations les plus importantes dans « original » (vous trouverez des informations plus précises dans l’étape 2) et sera ensuite supprimée à l’aide de la fonction « fusionner les clients ».
Accès à cette fonction via : Client Gestion fusionner des clients en doublon
Etape Nr 1: Choix des clients que vous souhaitez fusionner.
Etape Nr 2 : vous pouvez voir ici tous les doublons et quelles informations sont contenues dans chacun.
Même lorsque les données des doublons sont sauvegardées, il est conseillé de choisir celui qui contient le plus d’informations (la probabilité que ces données sont plus récentes est par expérience plus grande).
Notre exemple est illustré par 3 doublons dont 1 seulement est enregistré auprès de l’ÖGV. Par conséquent, vous pouvez considérer que c’est ce dernier qui est vraiment utile.
Cette fonction doit être utilisée avec précaution, notamment si vous possédez plusieurs numéros de téléphone et adresses mail. Si jamais c’est le cas, seront conservées les données fournies par le client qui est actif (il est possible de voir via son compte s’il se connecte régulièrement).
Erstellen von Tagesgast (Créer un compte joueur occasionnel)
Afin d’empêcher les doublons, nous avons mis en place des sauvegardes qui doivent vous rappeler l’existence de clients déjà enregistrés.
Cette règle fonctionne seulement quand les données suivantes sont fournies: fédération, prénom, nom et date de naissance.
Sans la fédération:
Ainsi, vous savez automatiquement que ce compte joueur occasionnel est déjà dans votre base de registre (voir ci-dessus).
Wiederherstellen von gelöschten Kunden (Restaurer des clients supprimés)
Cette fonction a été prévue pour faire revenir des comptes clients supprimés.
Les données seront restaurées et apparaitront telles qu’elles étaient avant la suppression (par exemple : type d’adhésion, factures existantes, adresse, numéro de téléphone, E-Mail,…).
Kundenansicht (Aperçu des clients)
Dans un premier temps, nous allons souligner la différence entre recherche rapide et recherche tableau.
Recherche rapide : elle sert principalement à retrouver un joueur et est une variante plus rapide de la recherche avec la carte ÖGV. Cette recherche est plus compacte, de sorte qu’on a un meilleur aperçu sur l’écran.
Recherche tableau : ce procédé est particulière utile quand vous souhaitez envoyer un mail à plusieurs clients. Vous voyez ici une partie des informations concernant les clients.
Données de base
Vous pouvez ici modifier toutes les données relatives aux clients. De plus, vous avez encore la possibilité de changer les « modes d’affichage ».
Le bouton „accepter la modification“ apparait si vous avez procédé à un changement ou à un ajout. La suppression d’une donnée est ensuite toujours possible, par exemple lorsque vous voulez changer une adresse de facturation.
Vecteur de communication
L’adresse E-Mail ainsi que le numéro de téléphone sont montrés en priorité, si vous souhaitez les utiliser comme vecteur de communication standard.
Visuellement, cela apparait de la manière suivante : https://nexxchange.atlassian.net/wiki/download/attachments/524344/Bildschirmfoto%202015-10-20%20um%2010.07.23.png?version=1&modificationDate=1445328510197&api=v2 https://nexxchange.atlassian.net/wiki/download/attachments/524344/Bildschirmfoto%202015-10-20%20um%2010.07.05.png?version=1&modificationDate=1445328486784&api=v2
Code postal
Si jamais vous voulez renseigner une adresse pour laquelle le code postal n’est pas connu (par exemple une adresse à l’étranger), vous pouvez mentionner le terme „inconnu“.
Golf
Golf
Ici, vous allez inscrire le club d’origine, l’HCP (y compris le statut), la date du droit de jouer et le droit de jouer (ne mentionnez rien si par exemple vous ne connaissez pas le club d’origine).
Adhésion
Ici, vous pouvez renseigner le numéro de membre, le type d’adhésion, la date et le statut du joueur.
ÖGV Données de la fédération
Ici, vous trouvez les paramètres pour le téléchargement de données de joueurs de l’ÖGV, le classement ÖGV ainsi que les attributions manuelles (voir administration des clients / upload de clients).
Formulaire de données
Histoire HCP des clients. L’actualisation ainsi que la consultation de ces données n’est possible que pour le club d’origine.
La consultation du formulaire de données pour les membres étrangers ou secondaires n’est pas possible au niveau de l‘ÖGV.
Memo
Ici, vous pouvez consulter/travailler/supprimer n’importe quel type d’information au sujet de votre client.
Article loué
Un article loué (abonnement) est la prestation régulière fournie en échange d’une contribution
Commange / Facture
Ici apparaissent toutes les réservations de Greenfees.
Facture globale
Après avoir défini les paramètres souhaités et intégré les données, vous pouvez délivrer une facturation annuelle automatique. Celle-ci peut aussi faire office de facture globale.
Plus d’informations via : Factures – Backoffice#Backoffice-facture globale/process
Parts
La notion „parts“ peut être employé à double titre. Le sens restreint évoque un document qui garantit au détenteur certains droits en échange d’une participation au capital d’une société (fonds).
Le sens élargi renvoie à un document sur l’adhésion à une association à but lucratif.
Tags clients
Il est possible de créer des tags et de les attribuer à plusieurs clients, de sorte que vous puissiez filtrer cette attribution via la gestion clientèle.
La démarche est simple : il suffit de choisir un client (dans la gestion clientèle) et de se rendre sur Tag client.
2 options s’offrent à vous :
Vous choisissez un tag déjà existant ou
Vous créez un nouveau tag.
Gestion des groupes
Dans la gestion des groupes, il s’agit d’évoquer les thèmes suivants:
Créer un groupe, définir un payeur, activer une facturation, créer une position dans le groupe et la gestion de tous ces points.
La configuration „famille“ est effectuée dans la gestion des groupes. Les groupes sont surtout utilisés en combinaison avec la facture globale (comme par exemple la facture annuelle).
L’accès se fait via: Clients Gestion Groupes (il existe une alternative via la recherche rapide, pour voir cela: informations générales#menu). Allgemeine Informationen#Menüführung
Si jamais vous devez créer un nouveau groupe, nous vous conseillons dans un premier temps de mettre en place un nouveau type dans la configuration des groupes puis de créer des positions. Ainsi, vous êtes assuré de créer les groupes en une seule phase de travail.
https://nexxchange.atlassian.net/wiki/download/attachments/524344/Bildschirmfoto%202015-10-15%20um%2012.04.59.png?version=1&modificationDate=1444903516109&api=v2
Il faut d’abord choisir une personne qui règle les frais. La facture du groupe est alors adressée à cette personne. Le payeur n’est pas obligé d’être membre à part entière du groupe pour occuper une telle fonction.
Le payeur est ensuite pourvu d’une carte de paiement, afin d’être identifié/marqué (dans la gestion des groupes).
Après avoir créé un groupe, vous aurez ce visuel :
Editer ou supprimer les membres d’un groupe:
Dans un 3e temps le client désigné comme payeur s’affiche.
Ceci est possible en cliquant sur « éditer le groupe » (voir la capture d’écran ci-dessus).
De plus, il existe des aides visuelles sous forme de carte de paiement et de symbole €. La carte de paiement représente le fait que tout le monde a réglé au sein du groupe.
Le symbole € signifie que chaque client dans ce groupe est actif pour le paiement.
Accord entre les agents
L’accord entre les agents débute après une demande de prestation (hôtels, agences de voyage, etc.) effectuée sur le portail Nexxchange.
Pour ce faire, il faut signer le contrat Nexxchange et le renvoyer.
Contrat pour l’accord entre les agents
Il est possible de voir le contrat en cliquant sur le lien suivant :
Après l’envoi d’un contrat, un client est ajouté (sur fond bleu dans la recherche tableau) pour symboliser le fait qu’il vous a fait part de son intérêt.
Ensuite, il est mentionné sur Golfsuite via un message que vous pouvez retrouver en cliquant sur l’icône https://nexxchange.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/524344/Bildschirmfoto%202015-11-27%20um%2009.05.10.png?version=1&modificationDate=1448611528210&api=v2.
Après avoir affiché le client intéressé dans Golfsuite, vous pouvez choisir ce client, définir les conditions de l’accord et envoyer votre réponse.
Ensuite, il faut fixer vos conditions et choisir la personne intéressée (par exemple l’hôtel A).
Désormais vous pouvez choisir l’accord dans l’index général et commencer de la manière suivante :
Vendeur
Est affiché pour savoir qui est le partenaire de la personne intéressée
Période de paiement
Les conditions sont adaptées aux choix effectués comme le mode de paiement ou la date de facturation. Le jour de facturation est défini et le prélèvement aura automatiquement lieu à ce jour.
Agent faisant office d’administrateur
Si vous sélectionnez cette option, la facture de l’agent sera établie au nom du vendeur, sinon elle sera directement établie par le vendeur
Préfixe de facturation
Ce préfixe est utilisé comme composante du numéro de facture, afin d’identifier un agent durant une facturation automatique
Limite de crédit
Le montant des dépenses disponible pour l‘agent
Comptabilité
La facture est établie au jour choisi
Vous pouvez aussi fixer un montant en cas de non-paiement d’une facture
Jour de facturation
La facturation a lieu à ce jour
La facturation est alors effective pour l’agent
Jour de l’échéance
Le jour où le montant doit effectivement être réglé par l‘agent
Offres spéciales
Ces informations sont envoyées via le portail. En cochant la case, vous décidez si l’agent peut ou non afficher les offres spéciales
Parmi les offres spéciales, on peut par exemple citer les vouchers
Une fois les conditions pour les agents définies, vous pouvez les transmettre aux personnes intéressées.
Vous avez toujours la possibilité de synchroniser les données avec le portail en cliquant sur l‘icônehttps://nexxchange.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/524344/Bildschirmfoto%202015-11-27%20um%2009.03.28.png?version=1&modificationDate=1448611426204&api=v2.
Maintenant, la personne intéressée peut, selon les conditions qu’il a reçues, délivrer ou vendre des vouchers.
Une fois qu’il a accepté vos conditions, la personne intéressée peut avoir les différentes offres :
Protocole de communication
Tous les messages qui ont été envoyés par E-Mail ou SMS apparaissent ici.
Si vous possédez les droits d’accès, vous pouvez accéder à ce menu via: clients mode de communication.
Envoyer des emails
La boîte d’envoi présente dans l’aperçu client adresse des messages à tous les clients présents dans le tableau. Cela signifie que, lorsque que vous avez activé un filtre pour tous les membres de type X et que cela représente 1000 membres, alors un email https://nexxchange.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/524344/Bildschirmfoto%202016-02-24%20um%2016.17.47.png?version=1&modificationDate=1456327079308&api=v2 sera envoyé à ces 1000 personnes. Si jamais vous voulez envoyer une pièce jointe avec votre e-mail, alors vous devez sélectionner parmi un choix multiple de données :
Choix multiple (Multiselect):
Représentation des données sélectionnées dans la boîte de dialogue E-Mail
Vous pourrez voir les données que vous avez sélectionnées dans la liste. Cela ne signifie pas que les données restantes sont automatiquement attachées.
Questions les plus fréquemment posées
Est-ce que l’envoi d’E-mails et de SMS coûte quelque chose au club de golf ?
E-mail : en principe, nous vous offrons gratuitement l’envoi des e-mails. Par expérience, certains clubs souhaitent utiliser leur propre adresse électronique de sorte que la communication avec les clients soit plus efficace.
Après avoir configuré vos paramètres, le logiciel Golfsuite peut être réglé de telle sorte que vous puissiez recevoir les e-mails directement sur votre adresse électronique.
Compte E-Mail Nexxchange
Vous serez désigné comme expéditeur de Nexxchange (support@nexxchange.com). Grâce aux informations relatives à votre compte E-Mail, nous pouvons paramétrer Golfsuite de sorte que vous apparaissiez comme expéditeur de votre propre adresse E-Mail.
SMS : vous recevrez plus d’informations à ce sujet si jamais vous nous faites part du souhait d’utiliser cette fonction.
Comment gérer un joueur avec une carte d’identité étrangère
Exemple :
Max Mustermann est déjà répertorié auprès de l‘ÖGV avec un club d’origine allemand et un identifiant allemand 49xxx.
Ces modifications sont normalement déjà prévues par l’ÖGV (sauf si le joueur change de club d’origine). Dans ce cas uniquement, il faudra également modifier l’identifiant ÖGV avec un préfixe autrichien type 43xxxxx.
Vous pouvez ensuite modifier cela manuellement dans Golfsuite.