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Bien entendu, vous pouvez toujours effectuer une réservation à n'importe quelle heure de début disponible à l'aide de cet aperçu.

 

Aperçu du mois 🚧

 

En cours de modification.

 

 

Vous trouverez ici un aperçu de tous les blocs. Vous y trouverez également les informations du jour.

Screenshot 2024-06-18 at 11.48.17.pngImage Added

Explication des symboles

  • Heure(s) de départ disponible(s)

    • Dans chaque heure de départ, l'heure est affichée. Actions disponibles :

      • Screenshot 2024-06-19 at 12.56.57.pngImage Added Réserver l'heure de départ disponible

      • Screenshot 2024-06-19 at 12.51.53.pngImage Added Déplacer une heure de départ présélectionnée vers l'heure de départ disponible sélectionnée

  • Heure(s) de départ réservée(s)

    • Actions disponibles:

      • Screenshot 2024-06-19 at 13.00.17.pngImage Added Payer l'heure de départ réservée au point de vente (POS)/ Envoyer cette réservation au POS

      • Screenshot 2024-06-19 at 12.51.40.pngImage Added Modifier la réservation existante / Ouvrir le dialogue de réservation pour vous permettre de changer les joueurs de l'heure de départ. Optionnellement, réserver un tour supplémentaire.

      • Screenshot 2024-06-19 at 12.52.07.pngImage Added Annuler la réservation existante / Ouvrir un dialogue pour commencer à annuler cette réservation.

      • Screenshot 2024-06-19 at 12.52.16.pngImage Added Imprimer BagTag, Scorecard, Sticker

      • Screenshot 2024-06-19 at 12.52.23.pngImage Added Basculer le statut d'arrivée du joueur. Définir le joueur comme arrivé pour permettre le suivi des statistiques d'absences.

      • Screenshot 2024-06-19 at 12.52.30.pngImage Added Sélectionner cette réservation pour la déplacer vers une autre heure de départ disponible

      • Screenshot 2024-07-04 at 17.35.39.pngImage Added Ceci vous permet d’arriver directement à la fiche du client

  • Déclaration d'information

    • Actions disponibles :

      • Nom du joueur incluant éventuellement les données de golf disponibles. Le nom des joueurs peut être écrit en italique, ce qui signifie qu'il s'agit de la réservation précédente d'une réservation avec tour supplémentaire. Les noms des joueurs colorés en différentes couleurs proviennent de la catégorisation des joueurs.

      • Screenshot 2024-06-19 at 12.52.38.pngImage Added Cette réservation a été effectuée directement dans la suite.

      • Screenshot 2024-06-19 at 12.52.46.pngImage Added Cette réservation a été effectuée en ligne via le portail Nexxchange.

      • Screenshot 2024-06-25 at 11.06.12.pngImage Added Le joueur est arrivé.

      • Screenshot 2024-06-19 at 12.53.43.pngImage Added Cette réservation a été effectuée par un agent.

      • Cette réservation a un montant en attente.

      • Screenshot 2024-06-19 at 12.53.36.pngImage Added Cette réservation a déjà été payée.

      • Screenshot 2024-06-19 at 12.53.05.pngImage Added Cette heure de départ est le retour d'un départ.

      • Screenshot 2024-06-19 at 12.53.11.pngImage Added Cette heure de départ est réservée avec une adhésion d'entreprise. 

      • Screenshot 2024-06-25 at 11.07.48.pngImage Added Location de voiturette

      • Screenshot 2024-06-25 at 11.12.11.pngImage Added Paiement avec carte de crédit

      • Screenshot 2024-06-25 at 11.07.31.pngImage Added
        • Screenshot 2024-06-25 at 11.28.03.pngImage Added Catégorie d'affichage (type d'abonnée, visiteur)

        • Screenshot 2024-06-25 at 11.28.13.pngImage Added Les joueurs d'un flight avec la même couleur font partie d'une réservation commune.

Options d'heures de départ

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Info

L'heure de l'objet loué est standardisée de l'heure de début à l'heure de fin. L'heure de fin est déterminée par la facette du greenfee (si elle est choisie) ou par le temps par défaut nécessaire pour terminer la partie du parcours de golf.

Vous pouvez modifier la durée de cet objet loué, afin de le louer plus tôt/plus longtemps.

 

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Screenshot 2024-02-19 at 11.39.35.pngImage Added → Cliquez sur ce bouton pour déplacer les heures de début sélectionnées :

 

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Screenshot 2024-02-19 at 11.40.48.pngImage Added → Si vous cliquez sur ce bouton, vous copiez l'intégralité de la réservation sans supprimer l'originale.

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Vous avez le choix entre :

 

  1. Définir l'ordre la commande réglé si le montant reste inchangé ? - choisissez ceci cette option si vous souhaitez que cette la réservation ne soit réglée que dans si le cas où le montant à payer reste le même (= n'est affecté par aucune règle tarifaire ou un prix Greenfee Facet différent)Forcer la commande inchangé. Cela signifie que si le montant change (en raison des règles de prix ou d'un Greenfee différent), un paiement déjà reçu sera ignoré et la réservation sera alors impayée.

  2. Forcer marquer réglée : la commande de réservation reste réglée, même si un prix différent était calculé

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Ceux-ci sont définis dans la saison du calendrier Tee Time.

 

Si une réservation comporte un lien de une chaine chaîne de blocage, celui-ci sera affiché visuellement à l'aide d'un trombone :  

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Ceux-ci peuvent également être déplacés individuellement - au cas où un client souhaite faire une pause entre 18 heures sur un parcours de golf de 9 heures, par exemple.

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Info

Si vous les déplacez, ils sont toujours liés à la réservation d'origine - c'est la même chose que déplacer une seule heure de débutdépart.

 

 

Marquage d'un ou plusieurs joueurs comme arrivés

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Si vous cochez cette case, tous les autres clients de cette heure de début seront marqués comme étant arrivés :

 

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Info

Si cette case n'est pas cochée, seul le client que vous avez sélectionné sera défini comme étant arrivé.

 

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Screenshot 2024-02-19 at 21.57.52.pngImage Added → Cliquez sur ce bouton pour paramétrer le joueur (les joueurs si vous avez coché la case) comme arrivé.

 

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Screenshot 2024-02-19 at 21.58.24.pngImage Added → Ou pas arrivé si vous avez accidentellement marqué le(s) joueur(s) comme étant déjà arrivés) :

 

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Cela se reflétera visuellement dans l’aperçu des Tee Times :

 

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Options d'impression - Étiquette de sac, carte de pointage et autocollant

 

 

 

Screenshot_1618.pngImage Modified

→ Cliquez sur ce bouton pour ouvrir un menu déroulant :

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Cliquez sur l'option que vous souhaitez imprimer :

 Screenshot 2024-02-19 at 22.07.17.pngImage Added

  • Imprimer la carte de score CR (= Carte de score incluant le CR par défaut pour hommes/femmes défini dans Parcours de golf disponibles )

    Screenshot_1637.pngImage Removed
  • Imprimer l'étiquette du sac Imprimer Bag Tag (= Imprimer une étiquette de sac pour ce client)

    Screenshot_1636.pngImage Removed


  • Imprimer un autocollant ticket (= Imprimer un autocollant, principalement utilisé aux Pays-Bas)

    Screenshot_1638.pngImage Removed

     

Annuler/annuler une réservation

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→ Cliquez sur ce bouton pour démarrer le processus d'annulation/annulation d'une réservation (ou d'heures de début individuelles) :

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Cela ouvre une nouvelle fenêtre de dialogue dans laquelle vous pouvez annuler/annuler une ou plusieurs heures de début.

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  • Tous - cochez cette case pour cocher toutes les heures de début de cette réservation, afin de toutes les annuler :

    image-20240115-164459.pngImage Removedimage-20240219-213614.pngImage Added

  • Date de l'heure de début - cliquez sur une date pour marquer toutes ses heures de début associées et les annuler :

    image-20240115-164533.pngImage Removedimage-20240219-213640.pngImage Added

  • Sélectionnez un joueur - cliquez sur un joueur pour annuler son départ :

    image-20240115-164553.pngImage Removed

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Info

Dans le cas où la Réservation a été placée sous un Client (ici Jonathan) que vous êtes sur le point d'annuler, vous devrez sélectionner le nouveau Client (Mathilde) qui sera responsable de la Réservation (que vous pouvez trouver sous Clients & CRM ) :

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Vous pouvez également définir une heure de début annulée comme « No Show », qui peut être suivie et filtrée dans l'aperçu des heures de début :

 

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Vous avez également la possibilité d'envoyer un email ou un SMS pour informer le client de cette démarche.

 

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Screenshot 2024-02-19 at 22.47.03.pngImage Added → Cliquez sur ce bouton pour annuler la réservation :

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De cette façon, vous pouvez modifier une réservation déjà existante - peut-être souhaitez-vous choisir une autre facette de green fee :

 

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→ Cliquez sur ce bouton pour enregistrer les modifications apportées à cet ordre de la réservation :

 

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Paiements au point de vente

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Paiement au point de vente - Envoyez l'intégralité de la réservation au point de vente

 

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Screenshot 2024-02-19 at 22.51.56.pngImage Added → Vous pouvez envoyer l'intégralité de la réservation sous forme d'un seul ticket POS caisse en cliquant sur ce bouton :

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Info

Vous pouvez toujours payer individuellement pour les positions de produits au point de vente si une personne souhaite payer individuellement - veuillez vous référer à cette page la rubrique caisse pour savoir comment procéder.

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Vous pouvez alors voir combien ce client paierait pour le green fee et/ou la location :

 

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Cliquez n'importe où sur la location ou sur le greenfee pour envoyer un ticket POS caisse contenant les articles de la commande (= réservation) de ce client au POS :

 

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Si vous l'envoyez au point de vente, vous ne verrez que les postes de à la caisse

L'envoi de cette information au PDV ne permettra d'envoyer que les articles de la commande de ce client qui n'ont pas encore été payés payés :

 

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Bien entendu, vous pouvez toujours sélectionner des postes individuels ou choisir un autre client qui paie.

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Une fois que vous avez payé les postes articles de commande associés à une réservation, ils ne seront plus facturés - même si vous autorisez un client à payer plus tard les postes éléments de commande restants, encore impayés, de cette réservation.

Le système vous informera également dans le point de vente si les articles ont déjà été payés, au cas où vous tenteriez de facturer à nouveau le client.