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Table of Contents
outlinetrue
 

Configuration du point de vente

 

Caisse existante


Peu importe que vos données proviennent d’un autre logiciel ou qu’elles aient été rentrées manuellement, un groupe point de vente (PDV) standard se trouve toujours dans votre logiciel Golf Suite. Vous pouvez bien évidemment le remplacer ou le modifier. 

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Sur cette capture d’écran, nous voyons que nous avons maintenant un utilisateur de la caisse associé à un appareil PDV.

Groupes de produits

Les paramètres sont accessibles via l’accès suivant: PDV Gestion →Groupe de produits

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Le résultat à la caisse est visible comme suit :

Enregistrement au PDV

https://nexxchange.atlassian.net/wiki/download/attachments/1179741/Bildschirmfoto%202015-09-08%20um%2015.03.44.png?version=1&modificationDate=1441722363544&api=v2

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https://nexxchange.atlassian.net/wiki/download/attachments/1179741/Bildschirmfoto%202015-09-08%20um%2015.04.01.png?version=1&modificationDate=1441722363513&api=v2

Options d‘affichage

Quand on souhaite doter les produits d’autres informations, alors il faut se rendre sur cet onglet.

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Info
titleMontrer les caractéristiques

Les caractéristiques s’affichent si vous avez choisi l’option „Précision“ dans la gestion des articles en notant par exemple : Pullover à carreaux beige et taille XL. Ces informations apparaissent alors de la manière suivant : Carreaux, Beige, XL.


 

Définir les réductions au PDV

Accès: PDV → Gestion → sélectionner un groupe PDV → Définir une réduction au PDV (voir l’image ci-dessus).

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Info

Vous utilisez l’onglet individuel lorsque vous voulez effectuer une réduction bien précise (par exemple 19 € ou 77%).


 

Attribuer une présentation PDV

Le message suivant apparait lors d’une première attribution :

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Format de la facture: indique le domaine pour lequel la facture est utilisée
Modèle: vous sélectionner ici le modèle voulu
Proposer une nouvelle attribution: plusieurs modèles sont disponibles pour un même domaine. Vous pouvez ici sélectionner le ou les modèles qui seront systématiquement proposés. 

Attribution d’une méthode de paiement

Les méthodes de paiement suivantes (voir ci-dessous) sont disponibles:

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Si vous souhaitez éviter de choisir un mode de paiement particulier, alors vous devez sélectionner un mode de paiement standard (voir ci-dessus : paiement en espèces).

 

Vendeurs

Accessible via: PDV → Gestion → Vendeur

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Toutefois, vous devez avoir présent à l’esprit le fait que, si jamais vous modifiez les paramètres des modèles dans la gestion des PDV (groupe PDV- Attribution des modèles), les anciens modèles seront automatiquement modifiés !

 

Méthodes de paiement

Nous évoquons maintenant les méthodes de paiement que vous pouvez configurer librement. Pour créer un mode de paiement, il suffit de cliquer sur le + situé dans le tableau (grille).

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Il existe des modes de paiement spécifiques qui ne valident pas la facture. Dans ce cas, vous devez valider manuellement ces factures afin qu’elles apparaissent comme « réglées ». Plus d’informations à ce sujet via : Rechnungen - Backoffice#Backoffice-(Teil)zahlungen 

Utiliser le PDV

Puisqu’on a déjà évoqué la configuration générale, nous allons insister maintenant sur un cas concret:

Editer un ticket

Pour éditer un ticket, nous disposons de 2 possibilités:

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https://nexxchange.atlassian.net/wiki/download/attachments/1179741/Bildschirmfoto%202015-09-09%20um%2010.27.38.png?version=2&modificationDate=1441787807949&api=v2

Sélectionner un client

Une fois le ticket édité, il faut renseigner le client (vous pouvez aussi sélectionner une « catégorie plus générale » comme, par exemple : « clients divers » (voir la capture d’écran ci-dessous).

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Le système utilise la banque de données pour éviter les doublons (voir ci-dessus: il existe déjà un client avec ce nom donc la case est en rouge).

Adresse du client

Il est possible de modifier les données client directement sur le ticket.

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https://nexxchange.atlassian.net/wiki/download/attachments/1179741/Bildschirmfoto%202015-09-17%20um%2016.12.57.png?version=1&modificationDate=1442499228420&api=v2

 

Editer un ticket


Il existe plusieurs possibilités pour continuer à éditer et à personnaliser le ticket:

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https://nexxchange.atlassian.net/wiki/download/attachments/1179741/Bildschirmfoto%202015-09-09%20um%2011.24.57.png?version=1&modificationDate=1441791741915&api=v2

Ticket – Effectuer une réduction sur / supprimer / modifier un seul article

La méthode utilisée est la suivante :

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Exemple : parmi 5 différents articles, je souhaite en supprimer un. On sélectionne cet article en cliquant sur son numéro puis on se rend sur « supprimer ».

Réduction du prix

Vous avez 3 manières différentes de changer le prix d’un article sélectionné:

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https://nexxchange.atlassian.net/wiki/download/attachments/1179741/Bildschirmfoto%202016-03-14%20um%2010.59.51.png?version=1&modificationDate=1457949607417&api=v2


Finaliser un ticket

https://nexxchange.atlassian.net/wiki/download/attachments/1179741/Bildschirmfoto%202015-09-09%20um%2017.40.55.png?version=1&modificationDate=1441813837547&api=v2

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https://nexxchange.atlassian.net/wiki/download/attachments/1179741/Bildschirmfoto%202016-04-13%20um%2008.30.20.png?version=1&modificationDate=1460529051802&api=v2

Comptes de passage

La fonction de représentation est utilisée lorsque vous établissez une quittance/facture au nom d’une tierce personne.

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(Capture d‘écran Quittance- En cours)
 

Annuler une facture

Si vous voulez annuler une facture dans laquelle des sommes apparaissent déjà, alors vous devez créer un nouveau ticket en précisant les lignes que vous voulez supprimer !

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https://nexxchange.atlassian.net/wiki/download/attachments/1179741/Bildschirmfoto%202016-03-18%20um%2000.52.46.png?version=1&modificationDate=1458258795964&api=v2

Recette du jour

La recette du jour reflète toutes les données enregistrées sur le PDV.

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Note
titleSelon quel ordre apparait la recette du jour?

Si vous choisissez comme option d’affichage ‚Trier selon l’heure, le mode de paiement et le nom d’utilisateur‘, alors les résultats apparaissent selon la date.





Date de x à xSur quel période porte votre recherche
ClientRecherche d’un client précisIl est aussi possible de rentrer le nom d’un intermédiaire si ce dernier a aussi été défini comme client.
UtilisateurUtilisateur enregistré (connecté)

La recherche par utilisateur est très utile à partir du moment où chaque utilisateur a une fonction bien définie

Somme de x à xPlafond des sommes recherchées
Mode de paiementFiltrer selon le mode utilisé
IntermédiaireFiltrer selon l’intermédiaire mentionné dans la facture

L’intermédiaire peut apparaitre soit en tant qu’intermédiaire, soit en tant que client.

ArticleFiltrer selon un article précis
Catégorie d’articleFiltrer selon une catégorie d’articles préciseIci apparaissent tous les articles qui sont rangés dans cette catégorie.
Sélection des transactionsFiltrer selon les entrées du livre de caisse ou les factures du PDVPar exemple, si vous devez imprimer un rapport  en sélectionnant uniquement certaines entrées
ReprésentationFiltrer avec ou sans représentationVous pouvez ici rentrer le nom d’un représentant
Recherche selon un texte

RabaisFiltrer selon des rabais


Note
titleCritères de recherche

Veuillez noter que la recherche selon certains critères dépend des options d’affichage que vous avez choisies. Par exemple, si les résultats sont affichés selon les utilisateurs, alors vous ne pourrez pas utiliser le champ Article.

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Note
titleInformations supplémentaires concernant la recette du jour

A hauteur de la colonne „mode de paiement“, vous avez la possibilité de modifier la recette après coup.

Vous pouvez faire apparaitre le contenu du ticket (peu importe s’il apparait selon l’article ou l’utilisateur) en cliquant sur la « bande de ticket verte » (sur la capture d’écran, c’est l’espace où se trouve le numéro du ticket). Lorsqu’on choisit de trier selon l’utilisateur, vous pouvez vous rendre sur le nom pour faire apparaitre le contenu.

Statistiques mensuelles

Accès: PDV → Statistiques mensuelles

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Tip
titleChoix du mois
  • Si vous ne voulez pas voir les données du mois en cours, vous pouvez modifier les critères de recherche en cliquant sur « filtrer selon » et « mois ».
  • Les données s’affichent alors par colonnes selon ce qui a été vendu durant le mois sélectionné.


Livre de caisse

Accès: PDV → livre de caisse

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https://nexxchange.atlassian.net/wiki/download/attachments/1179741/Bildschirmfoto%202016-06-02%20um%2009.45.28.png?version=1&modificationDate=1464853669390&api=v2


Rapports de fermeture de caisse

Accès: PDV → Rapports de fermeture de caisse

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Info
titleCatégories affichées

Les catégories affichées ou sélectionnées ont été mises en place à la demande du BMF (Ministère des Finances). De plus, vous avez la possibilité d’afficher des catégories supplémentaires (plus d’informations à ce sujet via « Impression des rapports »).


Informations générales


En premier lieu, le rapport affiche les informations générales. Comme précisé ci-dessus, les informations correspondent à une période donnée.

Aperçu du protocole de recensement des données

Ici vous pouvez voir le solde d’ouverture (ce qui reste depuis la dernière fermeture de caisse), le solde de fermeture (ce qui reste après l’actuelle fermeture de caisse) et tous les changements de type ‘espèces’ (= tous les modes de paiement que vous avez enregistrés sous le type Espèces).

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https://nexxchange.atlassian.net/wiki/download/attachments/1179741/Bildschirmfoto%202016-08-25%20um%2014.19.11.png?version=1&modificationDate=1472127568855&api=v2&effects=border-simple,blur-border

Protocole de recensement des données

Ici vous pouvez voir tous les changements d’un PDV et du livre de caisse :

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https://nexxchange.atlassian.net/wiki/download/attachments/1179741/Bildschirmfoto%202016-08-25%20um%2014.18.26.png?version=1&modificationDate=1472127526487&api=v2&effects=border-simple,blur-border

Rapport des groupes de produits

Ici sont affichées toutes les ventes (espèces + virements)

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https://nexxchange.atlassian.net/wiki/download/attachments/1179741/Bildschirmfoto%202016-08-25%20um%2014.20.21.png?version=1&modificationDate=1472127646808&api=v2&effects=border-simple,blur-border

Rapport financier

Ici apparaissent toutes les transactions effectuées entre la dernière et l’actuelle fermeture de caisse et regroupées selon le type (espèces ou non) et la méthode de paiement.

https://nexxchange.atlassian.net/wiki/download/attachments/1179741/Bildschirmfoto%202016-08-25%20um%2014.23.05.png?version=1&modificationDate=1472127809528&api=v2&effects=border-simple,blur-border

Rapport de groupes de transactions

De nouveau, vous pouvez voir toutes les transactions effectuées entre la dernière et l’actuelle fermeture de caisse et, cette fois-ci, regroupées selon les taxations + les entrées et les sorties d’argent enregistrées dans le livre de caisse.

https://nexxchange.atlassian.net/wiki/download/attachments/1179741/Bildschirmfoto%202016-08-25%20um%2014.25.51.png?version=1&modificationDate=1472127975251&api=v2&effects=border-simple,blur-border

Rapport des utilisateurs

Ici s’affichent de nouveau les transactions effectuées entre la dernière et l’actuelle fermeture de caisse et regroupées selon les utilisateurs.

https://nexxchange.atlassian.net/wiki/download/attachments/1179741/Bildschirmfoto%202016-08-25%20um%2014.27.20.png?version=1&modificationDate=1472128055630&api=v2&effects=border-simple,blur-border

Impression des rapports

Enfin, il est possible d’imprimer ces rapports depuis la liste du tableau (après avoir sélectionné le groupe point de vente) :

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https://nexxchange.atlassian.net/wiki/download/attachments/1179741/Bildschirmfoto%202016-08-25%20um%2014.29.11.png?version=1&modificationDate=1472128172443&api=v2&effects=border-simple,blur-border

Questions les plus courantes

La facture a déjà été réglée. Je ne reçois pas de ticket à la caisse!

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